MedPlus redefine su estrategia de bienestar con alianzas culturales y nuevos servicios

Wait 5 sec.

MedPlus Medicina Prepagada ha puesto en marcha una transformación de su modelo de atención, con un enfoque que amplía el concepto tradicional de salud para incorporar elementos de cultura, deporte y entretenimiento.(Vea: Colombia pierde terreno en atractivo biofarmacéutico, según la encuesta BCI 2025)Esta estrategia, según la compañía, busca conectar con los usuarios en distintos momentos de su vida cotidiana y atender nuevas expectativas sobre el bienestar. Uno de los hitos centrales en esta evolución fue el acuerdo de naming con el Coliseo MedPlus, implementado en 2023.Este escenario, dedicado a eventos musicales, deportivos y culturales, se ha convertido en un espacio de contacto con públicos diversos, en particular jóvenes. “El vínculo con espacios como el Coliseo ha sido una forma de ampliar la conversación sobre el cuidado de la salud en contextos distintos a la consulta médica”, explicó Hernando Botero, presidente ejecutivo de MedPlus.(Lea más: Bogotá mantiene alerta amarilla hospitalaria por alta ocupación de UCI pediátricas)La compañía sostiene que esta alianza responde a la necesidad de explorar espacios no convencionales dentro del sector salud. “Esta estrategia responde a un cambio en los hábitos de las personas y a la necesidad de integrar otros componentes del bienestar en la vida diaria”, agregó Botero.Según cifras de MedPlus, desde la implementación de esta nueva línea de acción, el reconocimiento de marca se incrementó en un 68%, mientras que el indicador top of heart, que mide la conexión emocional con los consumidores, pasó de 0,11% a 2,37%.(Vea también: 'No invertir en salud va a generar un problema de productividad': Roche)Coliseo MedPlusCortesíaEn cuanto a su base de usuarios, el 49% de los afiliados actuales corresponde al segmento joven, un comportamiento que la compañía asocia con su estrategia de acercamiento a través del entretenimiento y la cultura.(Vea: ‘Este es un modelo de salud que no tiene reversa’: Fomag)La gerente comercial del Coliseo MedPlus, Carolina García, señaló que la alianza ha permitido “expandir la forma en que entendemos el bienestar, integrando la salud con la cultura y el entretenimiento”. En su concepto, los espacios de encuentro social también pueden ser escenarios de promoción del bienestar físico y emocional.Además del componente cultural, MedPlus ha fortalecido su propuesta digital mediante servicios como el consultorio virtual 24/7, atención médica domiciliaria y contenidos enfocados en autocuidado y prevención. También ha patrocinado equipos deportivos y realizado activaciones en eventos masivos, con el propósito de promover una visión más amplia del bienestar asociada al movimiento y al tiempo libre.(Lea: ¿Está la suya? Las EPS con mayor saldo negativo en sus finanzas)MedPlus Medicina PrepagadaCortesíaEn paralelo, la empresa avanza en la construcción de un nuevo Centro Integrado de Atención de Salud en Bogotá. Este espacio, según la compañía, contará con tecnología médica avanzada y modelos asistenciales centrados en la experiencia del usuario. El objetivo es posicionarlo como un referente regional en salud privada.(Vea también: Organizaciones sociales solicitan al presidente un cabildo abierto por crisis de salud)Otro eje de la estrategia ha sido la ampliación del acceso mediante la diversificación de planes. Actualmente, el 87% de las ventas de MedPlus proviene de personas sin experiencia previa con medicina prepagada. La oferta de tarifas desde $25.000 mensuales ha sido clave en este comportamiento, según lo indicó su presidente ejecutivo.De acuerdo con MedPlus, estas acciones responden a una evolución en las demandas del mercado, donde los usuarios esperan soluciones de salud más cercanas, accesibles y alineadas con sus rutinas. En los próximos meses, la compañía proyecta nuevas alianzas y servicios orientados a integrar la salud física, mental y emocional como parte de una propuesta que busca adaptarse a las transformaciones del concepto de bienestar en el país.(Lea: 'Estamos enfocados en el paciente con acceso a medicamentos de alta calidad': Eurofarma)