Netflix ha cambiado… y a muchos no les gusta nada. El rediseño de su interfaz principal —el primero en más de una década— ya está activo en millones de televisores, y las redes sociales se han llenado de críticas. Pero lo curioso es que, según los datos internos de la propia compañía, la mayoría silenciosa prefiere el nuevo diseño.Entonces… ¿a quién debemos creer? ¿A los miles de usuarios molestos en Reddit o al equipo de diseño que asegura tener pruebas de que el cambio es para mejor?El rediseño que lo cambia todoDespués de más de 12 años con una interfaz prácticamente inalterada, Netflix ha decidido darle un lavado de cara completo a su pantalla de inicio. Los primeros en recibirla han sido los usuarios de Smart TVs de LG y Samsung, aunque el despliegue global ya está en marcha.Las principales novedades:Miniaturas mucho más grandes para cada contenido.Vista expandida con más información al pasar el cursor o navegar.Menos títulos a la vez en pantalla, pero con más datos visibles.Preparación para eventos en directo, deportes, y una búsqueda mejorada con IA. ¿Qué opinan los usuarios?Si uno se guía por Reddit, YouTube y X (antes Twitter), la respuesta es clara: molestia, confusión y rechazo.Uno de los comentarios más votados en el subreddit oficial de Netflix lo resume así: “Tenían el mejor diseño de todas las plataformas. Ahora parece que están copiando lo peor de la competencia. Antes veías 20 o 30 títulos de un vistazo. Ahora tienes que hacer scroll sin parar.”Otros usuarios hablan de que la nueva interfaz parece “una tablet gigante” y que navegar por ella es más frustrante que útil. Especialmente en televisores grandes, donde el efecto visual de las animaciones puede resultar mareante.Pero los datos dicen otra cosaNetflix, sin embargo, lo tenía todo medido. Antes de lanzar la nueva interfaz, realizó un año completo de pruebas beta en diferentes mercados del mundo. Y aunque no se puede afirmar con certeza que el nuevo diseño aumente el tiempo de visualización (ya que el catálogo cambia constantemente), sí encontraron que más usuarios preferían el nuevo diseño frente al anterior.Un portavoz de Netflix explicó el cambio con estas palabras: “Con cajas más grandes, mostramos más información desde el principio para ayudarte a tomar una mejor decisión. Es menos cantidad en pantalla, pero con más contexto.”Además, la plataforma asegura que este rediseño prepara el terreno para el futuro: contenidos en directo, más personalización, sugerencias en tiempo real y un buscador más potente gracias a inteligencia artificial desarrollada por OpenAI.¿Un paso hacia adelante o una apuesta arriesgada?La vieja guardia 2La verdadera pregunta es si este rediseño era necesario. Netflix ha sido durante años el referente visual del streaming, y su interfaz fue replicada (a veces sin disimulo) por Disney+, Max, Hulu o Paramount+. ¿Por qué cambiar lo que ya funciona?Desde la empresa defienden que el antiguo diseño había llegado a su límite técnico y funcional. Necesitaban una base visual y tecnológica que pudiera adaptarse a los nuevos desafíos del sector: desde los deportes en vivo hasta la creciente demanda de contenido personalizado.Lo cierto es que todos los grandes servicios que han renovado su interfaz han pasado por la misma tormenta: YouTube, Spotify, Instagram… La resistencia al cambio es parte del proceso.¿Y si no me gusta?Si todavía no tienes el nuevo diseño, es solo cuestión de tiempo. El despliegue continuará durante las próximas semanas, aunque los televisores más antiguos verán una versión algo reducida del rediseño, pensada para no comprometer el rendimiento.En cuanto a posibles ajustes por las críticas, Netflix mantiene silencio. Pero como siempre, seguirá lo que diga el algoritmo.Nuevo look, muchas quejas… pero Netflix dice que vamos por buen caminoLa respuesta depende de cómo usas Netflix. Si te gustaba ver muchos títulos a la vez y navegar rápido, probablemente lo odiarás. Si en cambio prefieres decidir mejor qué ver con más información por título, puede que el nuevo diseño sea un acierto.Lo que está claro es que, para bien o para mal, Netflix no quiere quedarse quieto. Y si algo no funciona… lo sabrán. Tienen el algoritmo más temido y admirado de Hollywood.Contenido original en www.cinemascomics.com — si estás viendo esto en otro sitio, ha sido copiado ilegalmente.Esta noticia ha sido publicada por Cinemascomics.com