Rosa, una vecina de Jerez, denunciaba ayer en lavozdelsur.es que había tenido una mala experiencia en un taxi a la hora de transportar su pastor alemán al veterinario. Esta usuaria mostraba su malestar con las formas que había tenido hacia ella un taxista. [articles:335340]Desde TeleTaxi Jerez se ha abierto una investigación interna para aclarar qué sucedió realmente. El conductor que transportó a esta mujer no ha tenido nunca ningún problema en sus años al volante. "La versión de mi compañero –cuenta a este medio Alejandro García, presidente de TeleTaxi Jerez– es que le rogó que pusiera el pastor alemán en el suelo del taxi y no en el asiento. La mujer hizo caso omiso. Nosotros estamos investigando lo que pasó y si hubo o no malos modos. Si la junta disciplinaria llega a alguna conclusión, que no le queda duda a nadie de que tomaremos medidas". García ha añadido: "A este compañero le avalan muchos años y es la primera incidencia a nivel de flota. No ha tenido una mala palabra con nadie. Esos son los datos. A lo mejor le dijo: 'mire usted cómo me ha dejado el asiento lleno de pelo. Ahora tendré que dejar de trabajar para aspirar el coche'. Lo que está claro es que tenemos un reglamento interno y si tenemos que aplicarlo, lo haremos". "Estamos investigando lo que pasó y tomaremos medidas llegado el caso"Ante una situación en la que algún usuario pueda verse increpado o insultado, el portavoz de TeleTaxi Jerez aconseja que "se vayan a la Policía Local y denuncien. Y denuncien también en la delegación de Movilidad. Es mi recomendación. Lo que es extraño es que alguien te esté increpando y quieras volver de vuelta con la misma persona". Entre doce y quince servicios al día con mascotasPor la nueva Ley de Bienestar Animal, un transporte público como TeleTaxi está obligado a transportar mascotas. A diario suelen realizar entre doce y quince servicios de transportes de animales. "No hemos tenido nunca ningún tipo de problemas". Hay un par de taxistas o tres que tienen alergia y que tienen justificado en el área de Movilidad que no pueden presentar estos servicios. En el caso del que hablamos, "el compañero tiene activado el requerimiento de que puede hacer el servicio. El perro era de cierta envergadura. Si un conductor ve que un animal no está debidamente limpio, puede ver su integridad física o la del vehículo perjudicada, puede negarse a hacer el servicio. En este caso, se hizo", señala García. Punto seguro contra la violencia de géneroAlejandro García también ha puesto de manifiesto su compromiso y el del sector del taxi ante cualquier situación donde alguna persona, tanto taxistas como usuarios, puedan sentirse insultados o con su integridad física perjudicada. Desplazarse en taxi en Jerez es hacerlo en un espacio seguro donde raramente, a pesar de que se montan ciudadanos de todo tipo y circunstancias, hay contratiempos graves. Un taxi a la entrada de la Feria de Jerez. MANU GARCÍA"También hay que recordar que estamos acreditados como punto seguro de violencia de género y eso es por algo. En la pasada Feria se ha hecho una enorme labor en este sentido. Con esto no estoy diciendo que esta usuaria esté mintiendo. Estamos en una investigación interna y aseguro que tomaremos medidas llegado el caso", ha destacado. Por último, García ha querido dejar claro que "nosotros estamos muy involucrados en todos los progresos sociales y tratamos de aportar nuestra ayuda para mejorar". Hablando del tema de animales, hace unos días, un taxista trasladó a una joven desde San Fernando al Zoo de Jerez con un vencejo que se había encontrado en u estado regular. "La mujer tuvo el gran gesto de llevar el ave, que está protegida, al Zoo. Mi compañero, apreciando el buen gesto de desplazarse desde San Fernando, no le cobró la carrera".