Neste mês de julho, a Shopee está completando 5 anos de atuação no Brasil e tem feitos importantes no país para se orgulhar. Além de revelar já ter distribuído mais de R$ 320 milhões em campanhas promocionais, a loja virtual estabeleceu no Brasil as promoções de datas duplas (7/7, por exemplo). E as conquistas têm certamente ajudado a marca a se livrar de um grande estigma.Desde que chegou no país, a Shopee convive com um rótulo pejorativo de que vende produtos de baixa qualidade. O “meme” consiste em pegar uma versão de algo que aparenta ter menos qualidade do que o original e chamar aquilo de “da Shopee”. A brincadeira, inclusive, tem traços de xenofobia, já que a companhia tem origem asiática (ao contrário do que se pensa, ela é de Singapura e não da China).Confira: Globo insere comercial da Shopee com Terry Crews no filme As Branquelas da Sessão da TardePara se ter uma ideia de onde a questão chegou, em agosto do ano passado, o Corinthians teria até mesmo rejeitado uma proposta da empresa por medo de virar meme entre os rivais. Atualmente, a Shopee patrocina o Flamengo.A Shopee completa 5 anos no Brasil dizendo que está "apenas começando". (Imagem: Carlos Palmeira/TecMundo)Executivos da empresa não falaram exatamente sobre a “piada” e nem o quanto a questão incomoda internamente, mas rebateram a ideia dizendo que alguns parâmetros mostram que cada vez mais brasileiros sabem que a loja virtual comercializa produtos de qualidade.“A Shopee é o app de compras mais acessado no Brasil, já que 1/3 da população brasileira acessa pelo menos uma vez no mês. Além disso, ganhamos um prêmio Top of Mind em 2024 [que premia as marcas mais lembradas]. Então os dados concretos mostram que os brasileiros estão nos conhecendo como um marketplace de compras seguras e recorrentes”, argumentou Luciana Hachmann, head de Relações Governamentais da Shopee, em evento realizado nesta terça-feira (24) em São Paulo (SP).Felipe Piringer, head de Marketing e Growth, acrescentou que a companhia segue se apresentando para as pessoas e que aposta justamente no comércio local para desfazer qualquer ideia pejorativa. De acordo com os executivos, mais de 90% das vendas são de lojistas nacionais.A Shopee comemora ser o app de compras mais utilizados e mais presente na tela inicial dos celulares dos brasileiros. (Imagem: Carlos Palmeira/TecMundo)“O nosso foco é o empreendedorismo local, mas também temos lojas oficiais de grandes marcas e muitas outras ferramentas como lives, vídeos e chat direto com o vendedor antes da compra para tirar dúvidas. Então tudo isso são coisas que a gente valoriza e que trazem transparência para o consumidor, para que ele saiba o que está comprando”, disse.Números locaisA Shopee alcançou números expressivos nestes cinco anos atuando em solo nacional. Atualmente, são 13 centros de distribuição, 150 hubs logísticos, mais de 25 mil funcionários, 45 mil motoristas e entregadores e mais de 3 milhões de vendedores.Em uma rápida apresentação, Pyne Kyaw, Country Manager da Shopee Brasil, comentou que o nosso país já é um dos principais mercados da empresa no mundo.Saiba mais: Como vender na Shopee e lucrar na plataforma?Sem dar detalhes sobre ticket médio, Luciana Hachmann explicou que a marca tem inclusive visto um crescimento no valor dos produtos vendidos por aqui. Em um slide, ela exemplificou que em 2020, produtos como ring lights e ventiladores de mão estavam entre os mais vendidos.Em 2023, câmeras de segurança e escovas secadoras apareceram no topo, enquanto no ano passado o pódio foi ocupado por video games, airfryers e celulares.Para construir essa confiança, os executivos afirmaram que a empresa também tem combatido a pirataria e a venda de itens ilegais ou não certificados.“Temos ferramentas automáticas, um time que checa e ainda os consumidores que têm o poder de denunciar [a venda de produtos piratas]. Com a escala que temos, é um processo bem desafiante. Mas essa é uma prioridade desde o dia zero”, pontuou Piringer.Mais benefícios para consumidoresAlém de um breve balanço dos cinco anos de operação no Brasil, a Shopee aproveitou o evento para revelar novidades.A primeira é que as cidades do Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (BH) já estão tendo entregas no mesmo dia ou no dia seguinte. Os municípios se juntam a São Paulo, que até então era a única capital brasileira em que compradores recebiam produtos em até 24 horas.Leia mais: Shopee abre CD estilo 'Fulfillment' em SP e promete entregas até o próximo dia útilA Shopee afirma que os itens mais comprados foram ficando mais caros ao longo do tempo. (Imagem: Carlos Palmeira/TecMundo)Outra revelação é que a empresa fez uma parceria com a Azul e criou uma rota aérea entre São Paulo e Manaus (AM) para facilitar o transporte de produtos entre as duas regiões. A operação não será feita em voos exclusivos e promete agilizar entregas sem aumentar o valor dos fretes.Por último, a Shopee anunciou que a campanha do 7/7 terá R$ 14 milhões em cupons de desconto, além de 30% off em lojas oficiais e ainda cupons de frete grátis para compras acima de R$ 10.