Al aplicar el estudio de calidad a 13 modelos de barras de sonido de siete marcas distintas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detectó productos con incumplimientos en la garantía.LEE ADEMÁS: Morena defiende reforma en telecomunicaciones; PAN denuncia opacidad y riesgos“Las barras de sonido son sistemas de audio compactos diseñados para mejorar la calidad del sonido en televisores y computadoras, o para escuchar música desde dispositivos móviles, ya sea mediante conexión por cable o inalámbrica a través de bluetooth, y las analizadas fueron sometidas a las pruebas de información comercial, atributos y calidad de audio“.De los bienes que conformaron el estudio, nueve son con configuración 2.0 o 2.1 canales (solo dos altavoces o dos altavoces y un subwoofer) y cuatro con configuración de 5.1 canales (hasta cinco altavoces y un subwoofer).Para ello, personal del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, a cargo del estudio, encontró barras de sonido que no cumplen la garantía, ya que no indican el nombre, dirección de los establecimientos donde se puede hacer efectiva, ni el lugar donde se pueden obtener partes, componentes, consumibles y accesorios, como lo indica la Norma Oficial Mexicana NOM-024 SCFI-2013.Tampoco tiene información comercial para empaques, instructivos y garantías de los productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos.Asimismo, se indicó que presentan excepciones a la garantía que no se contemplan dentro de la NOM en mención, además de que sus instructivos presentan una garantía que difiere con el documento de la misma.Estos son de 2 y 2.1 canales: Billboard/Carbono sound bar 2 en 1 (BB-S32064-BLACK); Billboard/Studio Plus (BB-S75426); Billboard/Studio Pro 2.1 (BB-S75433); STF/Blade Max (ST-S75411).Asimismo, los modelos Hisense/HS2100 (de 2 y 2.1 canales) y Hisense/HS5100 (de 5.1 y 5.1.1 canales) no indican el nombre ni la dirección de los establecimientos donde se puede hacer efectiva su garantía ni el lugar donde se pueden obtener partes, componentes, consumibles y accesorios.Como parte de los resultados del estudio, la Profeco señaló que se encontraron cuatro productos que calificaron Excelente (E) en todas las pruebas, siendo Samsung/HW B650D, de 2 y 2.1 canales; y de 5.1 y 5.1.1 canales Hisense/HS5100, LG/S70TR y Samsung/HW-Q800D.De ahí que la Procuraduría comenta que si se tiene pensado comprar una barra de sonido se recomienda tener en cuenta para qué tipo de sonido se pretende usar, toda vez que si se prefiere ver películas, series o videojuegos con sonido envolvente, se aprovechará una barra con al menos 5.0 canales.En caso de que se quiera escuchar programas de televisión, noticieros, podcasts o radio, una barra más simple de 2.0 canales puede ser suficiente.La Profeco aconseja adquirirlas en un lugar establecido, verificar que tenga garantía, considerar el tipo de conexión, y si la compra se hace en línea, asegurarse de que sea en un sitio oficial.The post Detecta Profeco barras de sonido con incumplimientos en la garantía first appeared on Ovaciones.