Meta, WhatsApp üzerinden hizmet veren işletmeler için merkezi reklam yönetimi ve müşteri iletişimini kolaylaştıran araçlar tanıttı. İşletmeler için yapay zekâ destekli reklam, çağrı butonu ve sesli iletişim gibi yeni özellikler sunmaya başladı. Yeni özelliklerin kullanıma sunulması ise bölgelere göre kademeli bir şekilde sunulacak.