今天,特别是在一二线城市,很多类似山姆的会员店兴起了,店里卖很多新消费品牌,大包装产品,看起来打的是有车的,年轻家庭用户。那很多社区超市就坐不住了,就想我要不要按这个思路,把门店彻底升级?但其实,近处的生意,老年人才是最大的消费群体。我给你说个数据,今天的商超里,老年人已经超过了70%。而且,他们并不像我们认知的那样,只会贪便宜。从普遍数据来看,他们才是有钱有闲的一族,负责三代家庭的主要生活采买,掌握财政大权。他们看起来贪便宜,是因为大部分门店,只会用便宜来做活动。那回到围绕人群做生意,能吸引老年人的超市,长啥样?我总结了个打油诗:周中处关系,周末做生意,促销没有用,能玩最要紧。今天超80%的三代家庭,带娃的任务仍然在爷爷奶奶身上,他们每天都需要“遛娃”,这个“遛娃”的地方,最好能花最少的钱,让娃玩得开心。知道了这一点,就有很多活动值得做了。比如,卖菜的位置,可以改造成真实的开心小农场。很多城市小朋友没有见过蚕。那卖桑叶的地方,就可以放个小蚕窝,把蚕的一生展现出来。还可以把蚕宝宝和桑叶打包出售。再有,在店里放好养活的杨梅树、蓝莓盆栽,种几棵玉米,让小朋友边摘边吃边买。这不就是活生生的生物课吗?这时候,爷爷奶奶看小朋友玩得开心,肯定要拍照发到相亲相爱一家人微信群里。上班的爸爸妈妈一看,爷孙俩玩得这么好,对超市的好感度就上来了。周中关系处好了,周末年轻人才愿意来。这时候,你再做一些全家人都喜欢的促销活动。比如财神爷给小朋友送金币、砸金蛋、把购物袋换成钱袋子。做到位了,周末的客人又会走出去给你免费传播。而且大部分周末的顾客,都会选择开车来。一旦开车来,客单价就会比平时高3到5倍。我做改造的这家门店,原来的日均销售在10万到11万左右,调整完到了20多万。整整翻了一倍还要多。以上观点来自得到新商学特邀嘉宾,著名零售咨询师黄碧云老师。黄碧云老师作为一年走访300天、摸遍各类实体生意的“商业徐霞客”,在得到新商学4月增长大会上,分享了她今年在一线观察到的5个实体生意获客方法。如果你也想突破获客困境,扫码添加会员顾问免费领取。 文章原文