शिवराज सिंह ने कहा कि एयर इंडिया के क्रू मेंबर्स को पहले से जानकारी थी कि सीट खराब है, इसके बावजूद टिकट बेचा गया। उन्होंने टाटा ग्रुप के अधिग्रहण के बाद भी एयर इंडिया की सेवाओं में सुधार न होने पर सवाल उठाए।