El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO) ha asegurado que la exministra del ramo Teresa Ribera trató de ponerse en contacto con el presidente valenciano, Carlos Mazón , en reiteradas ocasiones el día 29 de octubre, la primera a las 19.48 horas , como han confirmado fuentes del ministerio a Europa Press. Así, han precisado que el director de gabinete de Ribera envió un whatsapp al director de gabinete de Mazón a las 19.48 en el que le decía que la entonces vicepresidenta necesitaba hablar «urgentemente» con el presidente autonómico y que no lo conseguía. En ese momento, no se confirmó la recepción del mensaje. El director de gabinete de Mazón, según Transición Ecológica, contestó el día siguiente a las 06.44 para indicar que tuvo el teléfono inoperativo unas horas y que compartió un segundo móvil. Tres minutos más tarde, a las 19.51, el director de gabinete de Ribera llamó a su homólogo para el presidente regional, que entonces ya se encontraba fuera de servicio o cobertura. A las 20.00, el secretario de Estado de Medio Ambiente, Hugo Morán, telefoneó a la entonces consellera de Justicia e Interior valenciana, Salomé Pradas, para ponerse a su disposición con los recursos del Ministerio y ofrecer su ayuda. Entre las 20.04 y las 20.19, personal que estaba con Ribera en Bruselas (Bélgica) -a donde acudió para ser confirmada como comisaria europea- telefoneó al jefe de gabinete de Mazón en cuatro ocasiones para establecer contacto entre la entonces ministra de Transición Ecológica y Mazón. No se obtuvo respuesta. A las 20.17, la propia Ribera llamó al móvil de Mazón, que dio señal, pero el presidente valenciano no descolgó. A las 20.20, Ribera escribió un 'SMS' a Mazón para transmitirle que el Gobierno estaba pendiente de la situación y preocupado a través de Protección Civil, la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) y la Conferencia Hidrográfica del Júcar (CHJ). En el texto, le pidió que le dijera cualquier cosa en la que el Ejecutivo pudiese ayudar. En ese momento, personal que se encontraba con Ribera estableció comunicación con el jefe de gabinete de Mazón a través del teléfono fijo de su secretaria. En la llamada, la entonces minsitra habló con el presidente autonómico para ofrecerle ayuda y este le dijo: «Va todo bien, pero esta tarde se ha precipitado todo. Discúlpame, te llamo en 10 minutos, ahora no puedo hablar». Tras eso, no volvió a telefonear . Además, el Miteco confirma que la convocatoria de constitución del Centro de Coordinación Operativo Integrado (Cecopi) se hizo a las 15.30 para que diese comienzo a las 17.00 y que se envió un correo donde se adjuntaba un enlace para la videoconferencia del Cecopi a las 16.23.