在当今信息爆炸的时代，如何确保重要信息能够被快速关注和传播？“置顶”功能成为了许多社交和信息平台的关键利器。那么，置顶功能具体有哪些应用场景和注意事项呢？这篇文章，我们来看看作者的分析。置顶功能，通过调整内容的展示顺序，将其置于最顶部，让用户更方便地看到特定信息。从应用场景看可以分为两种：置顶后给别人看和置顶后给自己看。一、置顶后给别人看给别人看的目的也可分为两种：一是营销自己，向外展示，增加自身（内容）吸引力。另一个则是为别人，认为内容对别人有用，希望别人快速找到。1. 营销自己，向外展示小红书的置顶笔记、抖音的置顶内容、微信置顶朋友圈，这些功能都是为了让用户能将自己的优质内容优先展示在个人资料页。小红书和抖音更多是为了吸引用户关注，而微信则是为了展示自我，便于人与人之间更快地打开关系。此外，还有一类产品通过付费推广，将用户内容置顶于平台内，带来更多浏览，这也是营销自己的一种方式。2. 为他人提供有用信息小红书除了可以置顶笔记，还可以置顶评论，这是抖音没有的功能。根据小红书商业化团队的发布报告显示，88%的搜索行为为用户主动发起，其用户更注重内容实用性。所以，博主可以将有用评论置顶，方便其他用户在浏览笔记时，快速查看有用评论。比如，穿搭博主晒了照片后，很多用户在评论区要链接，博主就可以将自己回复内容置顶，方便其他用户查看。小宇宙、知乎、知识星球等产品都有此功能，此类产品更注重信息传递的实用性价值。例如，小宇宙中，如果主播在聊天中说错了信息，就可在评论区发布正确内容进行置顶，方便其他用户在浏览时能第一时间发现此信息。X 作为一款社交平台，重于信息的情绪消费。但在查看 X 的时候发现，它可以将评论内容置顶，我开始还有些奇怪。使用后，才发现，置顶的评论并不是在评论区被置顶，而是会置顶咋在个人主页的信息中，依然是属于营销自己的范畴。3. 数量限制由于是给别人看，过度置顶可能导致信息过载、影响观看者的感受。小红书、知识星球、知乎、小宇宙，对于对他人有用的信息内容，限制最多置顶 1 条。可如果想要给别人看的信息就是多条呢？首先，置顶代表了信息的稀缺性，当置顶滥用后，如何对其他人强调信息的稀缺程度？所以，即要保证信息的重要程度，还想要置顶多条时，我觉得飞书的做法就很合适。在聊天对话框内，可以对单条信息进行置顶，但可以对多条信息进行 PIN。置顶信息将存在于聊天框顶部，比如领导希望大家每周五汇报工作进度，若不口头提醒，大家就会忘记。就可以将“每周五要汇报工作进度”的信息置顶在聊天框内。PIN 的信息呈现就会相比置顶弱一级，在界面中，PIN 以一个入口的形式存在，点击后是 PIN 过的信息列表。对于营销自己，向外展示的内容，小红书最多展示 2 条=一排笔记，抖音最多展示 3 条=一排内容。微信试了十来条，貌似没有做数量限制，但从页面布局中做了限制，最多展示 1 行，更多进入详情页查看。4. 置顶作为通知在微信群聊中，也可以对消息进行置顶，置顶后，群聊中的所有人可见。那么这里的置顶，和小红书把个人笔记置顶的区别在哪里呢？——通知。在微信群消息中，置顶消息是以通知的形式出现。置顶人希望这条信息被群里的所有人关注到，所以，置顶消息后，微信会发送一条系统提示信息“XX 置顶了一条消息”。飞书中群消息置顶也是如此。那么此时置顶前的提示就非常重要，否则就是一次社死经历。（不要问我怎么知道的）微信会在用户进行置顶前提示功能信息，并让用户进行二次确认。而飞书在点击「置顶」按钮后，消息就已经发出…二、置顶后给自己看这类功能主要用于方便自己快捷查看，工具类产品居多。比如微信消息列表、飞书聊天信息、等等。用户将常用或重要的内容置顶，能快速定位，提高工作效率。专栏作家阿青，公众号：阿青碎碎念，人人都是产品经理专栏作家。B端UX设计师。本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议。