با این حال، گیتس مخالف هوش مصنوعی نیست. او بر این باور است که این فناوری می‌تواند در زمینه‌هایی مانند پزشکی و آموزش، به رفع کمبودهای مهارتی کمک کند. به گفته او، «کمبود متخصصان پزشکی و معلمان ریاضی را می‌توان با هوش مصنوعی جبران کرد و این فناوری می‌تواند دسترسی به هوش و دانش را برای همه رایگان کند».