复杂的满减叠加规则不仅让用户眼花缭乱,更可能引发意想不到的财务灾难。本文将带你深入揭秘促销系统中的隐患,供大家参考。「小张啊,这次618的满减规则必须比友商多三层!要让用户感觉占了大便宜!」「明白老板,绝对让用户算到CPU烧干!」—— 凌晨两点,你盯着后台满300-50、满500-80、跨店再减100的叠加规则,突然发现某奶粉实付价格-38元,手抖着给财务总监发微信:「姐,借个会议室…我们可能需要讨论下《刑法》第266条…」今天要揭秘:如何用小学生数学配置促销系统,让老板以为你在造核弹,实际你只是给计算器贴了层防爆膜。一、死亡案例:满减叠加引发的财务灾难事故回放某美妆品牌双11活动,用户通过平台券+店铺券+会员折扣,成功以-52.4元的价格购入套装礼盒叠加规则满300-50(平台券) + 满200-30(店铺券) + 会员9折致命漏洞未设置优惠上限,某奶粉实付计算:(原价328*12罐)*0.9 – 50 -30 = -52.4元结局:黄牛批量下单2000件,平台倒贴10.48万,次日紧急关停活动二、防火墙三件套防火墙1:优惠叠加规则设计致命漏洞:平行优惠无上限叠加防御方案:设置「优惠类型互斥矩阵」开发「优惠叠加模拟器」:预演1000种组合结果防火墙2:黄牛识别系统高危特征:同一设备频繁切换账号收货地址高度相似下单时间集中在凌晨拦截策略:设备指纹识别:标记异常设备行为建模:建立黄牛行为特征库实时拦截:设置风险订单自动挂起防火墙3:财务熔断机制预警指标:单笔订单优惠>商品成本价单个用户累计优惠>预警阈值活动总让利>预算红线熔断方案:自动触发:达到阈值立即停止发券人工复核:风控团队15分钟内响应应急预案:预备公关话术与补偿方案三、财务保命工具包优惠组合风险计算器黄牛特征检查清单促销活动死亡案例库作者:双栖产品手记,公众号:双栖产品手记本文由 @双栖产品手记 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载题图来自Unsplash,基于CC0协议该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务