¿Eres de los que ve que le entra una llamada en el iPhone y los latidos del corazón empiezan a ir como si hubieras hecho una maratón? ¿O de los que prefieren esperar a que termine de sonar para luego decir "¿Qué pasa?" por mensaje? Si es así, estás dentro de una tendencia que va a más, especialmente entre los jóvenes de la Generación Z. Aunque esta generación ha crecido con un iPhone en la mano, el 56% admite asociar las llamadas con malas noticias. Además, un 23% nunca contesta el teléfono. Sea lo que sea.La telefobia: miedo a responder con inmediatezLa telefobia va más allá de una simple preferencia por enviar mensajes por WhatsApp. Para muchos jóvenes (entre los que me encuentro), responder a una llamada supone exponerse a lo desconocido, romper la burbuja de control y enfrentarse a una conversación que no pueden planificar. Según los expertos, esto genera ansiedad, especialmente en una era en la que los mensajes escritos permiten repasar, editar y borrar antes de enviar. Y, sobre todo, no romper con lo que estés haciendo. Es como si entrasen en tu casa sin avisar. {"videoId":"x90pf0s","autoplay":true,"title":"WHATSAPP: GUIA y TRUCOS para usar al 100%", "tag":"", "duration":"479"} Zoia Tarasova, antropóloga social, explica que este fenómeno refleja algo más grande: "una rebelión contra la inmediatez y la urgencia. Los jóvenes valoran cada vez más tomarse su tiempo para responder". Y tiene sentido. En un mundo inundado de spam telefónico, fraudes y urgencias innecesarias, ¿quién querría contestar una llamada para terminar diciendo "No, gracias, no me interesa contratar tu contrato de la luz"?Precisamente, frente a este tipo de spam telefónico, el gobierno ha presentado su iniciativa, que entrará en marcha en las próximas semanas. Con ella, se espera que las llamadas a nuestros teléfonos disminuyan. Y si quieren vendernos algo, al menos sepamos que vienen desde un número especial, ya que tendrán que tener un prefijo 800 o 900. Nada de números móviles. En Applesfera A la generación Z no le da miedo comprar en Amazon pero tiene problemas con las tiendas físicas. Las Apple Store tienen la clave del éxito El problema llega cuando el rechazo al teléfono choca con las necesidades laborales. Hoy en día, muchas empresas se enfrentan al simple hecho de que los candidatos no contestan a sus llamadas para concertar una entrevista de trabajo, y mucho menos para hablar con otros departamentos a través de este medio. Un ejemplo de esta nueva realidad lo da Casey Halloran, CEO de una agencia de viajes online. Según Halloran, su equipo ha invertido en formación, incentivos y hasta en psicólogos para ayudar a sus empleados más jóvenes a superar esta fobia. ¿El resultado? Después de dos años, están considerando abandonar las llamadas por completo y optar únicamente por SMS y WebChat. Si el 23% de tus empleados ni siquiera contesta el teléfono en casa, ¿cómo esperar que lo hagan en el trabajo?¿Por qué la Generación Z evita las llamadas?El 56% de los jóvenes asocia las llamadas telefónicas con malas noticias. Y no es de extrañar. Durante años, muchas comunicaciones importantes y urgentes (malas o buenas) llegaban a través del teléfono: enfermedades, muertes, accidentes. Algo tan importante que tienes que atender la llamada sí o sí. ¿Quieres saber qué tal estoy? Mándame un audio, pero no me llames. Igual te respondo al momento o en cinco minutos. Pero decido qué y cuándo responder. Los jóvenes prefieren mantener el control de sus conversaciones, tomarse su tiempo y evitar malentendidos que puedan surgir con la inmediatez del teléfono. Y sí, lo de escuchar al interlocutor sin poder pausar ni retroceder tampoco ayuda. ¿Hay una cura para la telefobia?Algunas instituciones creen que sí. La Universidad de Nottingham College ha lanzado sesiones especiales para ayudar a los jóvenes a superar su ansiedad al teléfono. Durante estas clases, los estudiantes practican simulaciones de llamadas y realizan ejercicios como reservar en un restaurante o consultar precios de productos. Todo esto forma parte de un entrenamiento diseñado para recuperar la confianza en un medio que, aunque esté en declive entre los Gen Z, sigue siendo fundamental en muchas áreas. En Applesfera La Generación Z sacaría de quicio a Steve Jobs: considera que llegar diez minutos tarde al trabajo es ser puntual Es fácil caer en la crítica hacia la Generación Z por evitar las llamadas telefónicas. Pero, como siempre, todo tiene otro lado. ¿Por qué verlo como un problema exclusivamente suyo? La realidad es que cada generación se ha adaptado a su tiempo. Lo que para nuestros abuelos era lógico (buscar información en persona o llamar por teléfono para cualquier trámite), para los más jóvenes puede parecer algo del pasado.La respuesta no está en obligar a los jóvenes a que vuelvan a usar el teléfono, sino en encontrar un equilibrio entre las formas de comunicación. Porque, al final, esto no va solo de "coger el teléfono" sino de entender cómo cada generación cambia su época. De la carta, al teléfono. Del teléfono al móvil. Y del móvil a los mensajes. Yo lo reconozco, prefiero antes pedir en otro restaurante que me deje reservar online que echar una llamada de teléfono. Pedir un Uber antes que llamar a un taxi. Y sí, como muchos otros jóvenes, comprar en Amazon antes que tener que ir a una tienda física.Fuente | 3DJuegos y UswitchEn Applesfera | Bloquea las llamadas comerciales en tu iPhone para siempre con estos dos métodosEn Applesfera | Cómo saber quién nos llama al iPhone con un número desconocido (function() { window._JS_MODULES = window._JS_MODULES || {}; var headElement = document.getElementsByTagName('head')[0]; if (_JS_MODULES.instagram) { var instagramScript = document.createElement('script'); instagramScript.src = 'https://platform.instagram.com/en_US/embeds.js'; instagramScript.async = true; instagramScript.defer = true; headElement.appendChild(instagramScript); } })(); - La noticia La Generación Z ha sucumbido a la telefobia: el 56% de los jóvenes creen que contestar una llamada en el iPhone significa recibir malas noticias fue publicada originalmente en Applesfera por Guille Lomener .