Samsung, Galaxy S25 Ultra bermasalah (foto: x @thesammyfans)JAKARTA - Smartphone flagship terbaru Samsung, Galaxy S25 Ultra, kini tengah disorot setelah sejumlah pengguna melaporkan masalah getaran aneh pada kamera, khususnya setelah pembaruan perangkat lunak bulan Juni 2025. Fitur andalan kamera 200MP-nya justru menjadi sumber kekecewaan karena munculnya glitch atau kedipan pada lensa ultrawide.Masalah ini terlihat jelas dalam video yang dibagikan oleh pengguna X (@Samoneui8), di mana preview kamera bergetar, menyebabkan foto dan video menjadi buram. Beberapa pengguna juga melaporkan suara bergetar samar yang terdengar saat masalah terjadi.Penyebab Belum Jelas, Diduga Masalah HardwareMeskipun awalnya muncul pada awal tahun ini, glitch kamera menjadi lebih terasa setelah pembaruan One UI 7 (firmware G928U1UEU2BXF7) yang dirilis bulan Juni. Sayangnya, upaya pemecahan masalah seperti:- Menghapus cache aplikasi kamera- Melakukan reboot- Reset pabrikKetiganya tidak membuahkan hasil. Hal ini menimbulkan dugaan bahwa masalah berasal dari hardware, bukan sekadar bug software.Menurut laporan dari forum Samsung dan Reddit, motor fokus di lensa ultrawide—yang kebetulan tidak dilengkapi Optical Image Stabilization (OIS)—bisa jadi penyebab utamanya. Beberapa teknisi dukungan Samsung sempat menyalahkan pencahayaan dalam ruangan, tapi penjelasan tersebut tidak menjawab kenapa ada guncangan fisik pada lensa.Model Lama Juga TerpengaruhMenariknya, bukan hanya S25 Ultra yang terdampak. Beberapa pengguna Galaxy S24 Ultra juga melaporkan gejala serupa, meski dalam jumlah terbatas.Hingga saat ini, Samsung belum mengeluarkan pernyataan resmi soal masalah ini. Namun, sejumlah pengguna mengaku sudah mendapat penggantian modul kamera secara gratis lewat garansi resmi.Bagi pengguna yang mengalami masalah ini, disarankan segera mengunjungi pusat layanan Samsung untuk pemeriksaan. Jika terbukti cacat hardware, kemungkinan besar Anda bisa mendapatkan perbaikan tanpa biaya.Ironisnya, pembaruan bulan Juni yang diduga memicu masalah ini juga membawa animasi lebih halus dan fitur AI baru. Namun karena sebagian besar pengguna tidak mengalami gangguan, kemungkinan penyebab glitch bukan semata dari update tersebut.Masalah getar pada kamera Galaxy S25 Ultra memang belum menyebar luas, tapi semakin banyak pengguna yang bersuara. Jika Anda mengalami gejala serupa — preview kamera berguncang atau foto/video buram — segera periksa ke service center.