Perbaikan gangguan suplai air di wilayah Jl. Manunggal, Cilincing, Jakarta Utara. Foto: Dok. PAM JAYAPAM JAYA merespons keluhan pelanggan mengenai gangguan suplai air di wilayah Jalan Manunggal, Cilincing, Jakarta Utara. Perbaikan pun langsung dilakukan untuk memastikan suplai air kembali normal, Rabu (28/5).Dari hasil pengecekan, ternyata gangguan tersebut disebabkan oleh kebocoran pipa air akibat pekerjaan galian saluran oleh dinas lain di lokasi tersebut. Tim pun diterjunkan untuk mengatasinya.Perbaikan kebocoran di jaringan pipa 6 inci dan 3 inci pun dilakukan. Perbaikan selesai pada Kamis (29/5).Sebagai tindak lanjut untuk memaksimalkan suplai air kepada pelanggan, PAM JAYA juga melakukan relokasi pipa 3 inci di Jalan Manunggal 7, Cilincing, pada Jumat (30/5). Pekerjaan diselesaikan pada Sabtu dini hari.Direktur Operasional PAM JAYA, Syahrul Hasan, menyampaikan bahwa langkah-langkah responsif ini adalah bagian dari komitmen pihaknya dalam menjaga keandalan layanan air perpipaan."PAM JAYA berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Kami bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat, memperbaiki kebocoran yang disebabkan oleh faktor eksternal, dan melakukan relokasi pipa agar suplai air kembali stabil. Kami juga terus memonitor kondisi lapangan melalui pengecekan langsung dan deteksi kebocoran lanjutan," ujar Syahrul Hasan, dikutip Minggu (1/6).Saat ini, Tim Area Bisnis Dewaruci PAM JAYA masih melakukan pengecekan ke rumah-rumah pelanggan yang terdampak serta investigasi lanjutan oleh tim Leak Detection Non Revenue Water (NRW) PAM JAYA guna memastikan tidak ada titik kebocoran lain.PAM JAYA mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami gangguan untuk menghubungi Contact Center 1500 223. Pelanggan dapat meminta bantuan mobil tangki air gratis yang dapat dikoordinasikan melalui ketua RT setempat.