Современное образование стремительно меняется под влиянием искусственного интеллекта, и ключевой вопрос уже не в том, стоит ли внедрять ИИ в вузы, а в том, как сделать это грамотно. О перспективах развития чат-ботов, персонализированном обучении и задачах, в которых ИИ уже превосходит человека, рассказала в преддверии форума "ИИ в высшем образовании" директор Школы образования и Центра образовательных разработок на основе технологий искусственного интеллекта ТюмГУ Ульяна Раведовская. – ИИ не заменит людей, но люди, использующие ИИ, заменят людей, которые этого не делают. Эту фразу можно назвать девизом предстоящего форума, который пройдет в ТюмГУ. Кто такой продвинутый пользователь ИИ и что он умеет? – Продвинутый пользователь четко понимает задачу, которую он хочет решить с помощью ИИ, какой именно результат важно получить. Чем больше в этом конкретики, тем больше шансов на продуктивное применение ИИ, тем меньше сбоев. Понимание задачи избавляет от использования ради использования. Понять конкретную задачу непросто. Когда мы создаем наши образовательные решения с использованием ИИ, мы сталкиваемся с большой неопределенностью в задачах. Для упрощения работы мы анализируем конкретные ситуации, в которых разные акторы в образовательном процессе будут использовать ИИ. Это помогает разобраться с задачей и образом действий. – Существует мнение, что современные чат-боты уже достигли пика развития и им практически "некуда расти", потому что они не видят причинно-следственную связь и плохо воспринимают любую перемену условий. Что вы думаете по этому поводу? – Инженеры в нашем университете и компаниях-партнерах говорят, что сегодняшнее состояние не является пиком развития, и с удовольствием берут в работу запросы от университета на развитие технологий. В частности, ИИ воспринимается нами как ресурс для создания по-настоящему персонализированного обучения, требующего учета большого количества сложно связанных факторов. Преподавателю это не под силу. – Как быть с тем, что нейросети часто фантазируют и выдают за факты недостоверную информацию? Не мешает ли это включению их в образовательный процесс? – Такая особенность, конечно, мешает в образовательном процессе. Но она поддается коррекции. Наши ИИ-персоны (кастомизированные чат-боты) умеют корректно и надежно работать с научными источниками. – Есть ли задачи, которые ИИ выполняет даже лучше человека? А какие образовательные задачи категорически не следует передавать ИИ из-за риска ухудшения качества обучения? – В задачах, связанных с оценкой и обратной связью, ИИ в основном выигрывает: дает качественную, критериальную, подробную обратную связь в заданном тоне, причем столько раз, сколько нужно студенту для продвижения. Надеюсь, что через 5-10 лет в функциях ИИ будет точное выстраивание индивидуальной траектории развития с учетом множества факторов, влияющих на результат конкретного студента. Сложную дискуссию со студентом ИИ тоже может создать, но пока проигрывает преподавателю в том, как его воспринимает учащийся. С задачами, связанными с управлением мотивацией студентов, поддержанием личного контакта и созданием представления об устройстве предметной области в целом пока лучше справляется живой преподаватель. – Какие навыки являются критически важными для студентов и преподавателей в эпоху ИИ? – Все большую ценность приобретают навыки, которые называют навыками 21 века. Это мышление, коммуникация, способность учиться и переучиваться, способность управлять собой, способность занимать авторскую позицию. – Как меняются подходы к проверке курсовых и выпускных квалификационных работ на плагиат? И где проходит грань между интеллектуальным партнерством с ИИ и плагиатом? – Наш университет совершенно официально разрешил использование ИИ при подготовке выпускных работ. Но при этом студент должен фиксировать, для чего именно и как был использован искусственный интеллект. Разграничение интеллектуального партнерства и плагиата — это интересный вопрос! Партнеры по определению вносят равновесные вклады в результат, при этом уважают позицию, размышления второй стороны, формируют собственный взгляд. В отсутствии собственной обоснованной позиции как раз есть признак плагиата. Форум "ИИ в высшем образовании. Новые образовательные модели российских университетов" организованный Тюменским государственным университетом совместно с Центром трансформации образования Сколково и Московским физико-техническим институтом пройдет с пятого по шестое июля. Форум является частью стратегической цели ТюмГУ "Проектирование будущего: человек" в рамках программы развития университета "Приоритета 2030".