Viele Handwerksunternehmen liebäugeln mit der Implementierung von Tools, die auf Künstlicher Intelligenz beruhen. Kein Wunder, denn diese Technologien werden mit Effizienzsteigerung und Mitarbeiterentlastung beworben. Die Realität sieht dann allerdings häufig ganz anders aus. Fehlt es an allgemeinen Strukturen im Betrieb, ist die Umstellung auf automatisierte Prozesse mit enormen Mehraufwand verbunden, der schnell zu Frust führen kann.