有一位做私域的老板说，“你看我这个群特别不活跃，有什么办法可以解决？”我当时多问了他一句，你这个群不活跃，那么赚不赚钱呢？这个老板就非常得意地跟我说，还是蛮赚钱的。他做的是电子有声书业务，群里有50万中老年人。50万人听电子有声书，一年社群，能做到两个亿的收入。搞清楚了这一点，你就知道，他的社群，其实不需要做活跃度的优化。一个群里面，废话越多，愿意看这个群的人就越少，成交的金额也会降低。原来每次发一个有声书链接都是用户爱看的，情绪价值拉满。一旦用户在里面聊天，情绪价值的密度就降低了。所以，在考虑群的活跃度之前，先想清楚，你的赛道属于客户愿意聊天的赛道吗？那你到底想让用户消费，还是想让用户聊天？很多时候是需要二者取其一。如果这个业务不需要用户聊天，需要用户更多去看有价值，能消费的链接，那定义用户活跃度的标准，就应该是链接被点击的次数。私域做不成，通常都是指标定错了，对私域有错误的期待。私域的期待应该在有效的用户里，在我可以长期精准营销的客户里。方向清楚了，你的指标怎么定？得到新商学特邀嘉宾静秋老师，在6月销售增长大会上做过完整的分享。扫码添加会员顾问，可以免费领取高转化私域打法清单，和配套的思维导图。 文章原文