Компании стремятся к оптимизации деятельности и, логично, что растет спрос на услуги по описанию, анализу бизнес-процессов и предложению улучшений. В этом может помочь бизнес-аналитик, который знает и использует методологии улучшения процессов в соответствии с профстандартом и BABOK (Business Analysis Body of Knowledge , свод знаний по бизнес-анализу). Статья будет особенно полезна аналитикам, которые хотят перейти в ИТ-сферу, так как все они в своей работе сталкиваются с задачей анализа процессов на разном уровне их абстракции (то есть детализации). Также материал пригодится менеджерам, стремящимся улучшать процессы в зоне своей ответственности. Читать далее