我有个“暴论”:创业团队没有“合理”的销量目标,高了低了都有道理。比如京东,就是定高目标的逻辑。刘强东说,“我请你来,是让你证明我目标设错了”。何小鹏是把目标降下来,让大家发现这个目标可达成,再一点点做到。怎么说都有道理。指定销售目标达成率,对创业公司意义不大。重要的是“北极星目标”。有了它,销售目标迟早达成。没有它,就算目标达成了,未来也会还回去。反思一下你每个月做经营分析,看数据报表,是上来就看销量、区域销量、品类销量、利润,还是先看北极星指标?如果是前者,这叫许愿式管理,到年底再看运气。有了北极星指标,就能把你各个部门从“深井病”中拉出来,抬头看一看天。那怎么找到北极星指标呢?好的北极星指标,有三个标准。第一,真能体现用户满意度。比如获客成本,和老客续费率。老客续费率的增长,就直接指向用户满意度的增长。获客成本就不能。第二,直接简单能考核。能量化。整个团队能共同为这个指标负责。老客续费率这个指标,课程研发团队、销售、客服团队,都能为它努力。第三,是先导指标。它先变,其他指标跟着变。比如获客成本降低,老客续费率不会增长。但老客续费率增长,获客成本会跟着降低。总之,怎么定准目标?不是去想销量增长100,还是增长50更合理。而是要找到整个商业模式中能体现你高质量增长的点。抓住了它就能定准好目标。目标怎么定知道了,怎么推进团队执行?得到新商学特邀嘉宾汤君健老师,在得到新商学6月销售增长大会上,总结了提高团队销售力的完整打法,扫码添加会员顾问即可免费领取。 今天看啥地址:http://www.jintiankansha.me/t/v8gkscPpj3