Управление IT-командой — это не только решение технических задач и координация рабочих процессов. Часто реальная боль заключается в том, что команда не чувствует вовлеченности, мотивация уходит, а конфликты остаются без решения. К тому же, удержание талантов становится всё более сложной задачей на фоне конкуренции. Но что, если ключом к решению этих проблем окажется эмпатия? В статье мы разберем, почему этот навык стал необходимым для успешного ИТ-лидера, и как он может стать вашим главным инструментом для улучшения атмосферы в команде, повышения её эффективности и минимизации конфликтов. Читать далее