Necesito Dump para Tecno Spark Go 2 (Km4)

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hola colegas resulta que, intentando quitar payjoy a un tecno spark go 2 con tsm tool al finalizar el proceso el telfono enciende y llega a un punto de la pantalla de configuracion y se vuelve a reiniciar quedando en modo recovery con la opcion de apagar y reiniciar, le cargue la firmware que subio un colega a esta pagina pero queda igual, alguna solucion o que estoy haciendo mal al hacer el proceso de cargar el firmware. de antemano muhas gracias