El dilema de Uber: recorta personal en Recursos Humanos mientras vigila de cerca su gasto en IA

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Los despidos en empresas tecnológicas llevan aparejado un causante de forma recurrente en los últimos tiempos: la inteligencia artificial. Puede que haya quienes no reconocen una relación directa, pero de uno u otro modo la nueva tecnología de moda acaba por formar parte del discurso cuando se explican los motivos de prescindir de parte del personal.Es el caso de Uber, que prevé recortar una cuarta parte de su plantilla en los departamentos de Recursos Humanos y reclutamiento. La compañía ha querido desmarcar por completo esta decisión de la IA; sin embargo, las informaciones recientes que revelan que Uber agotó su presupuesto anual en herramientas de inteligencia artificial en tan solo cuatro meses no hacen más que avivar la sospecha.Decisión basada en reorganización internaLa plataforma tecnológica encargada de conectar a quienes necesitan transporte o envíos con conductores y repartidores independientes explica que su decisión obedece a que el departamento encargado de gestionar el capital humano se había vuelto demasiado complejo, fragmentado y con tareas duplicadas, por lo que buscan simplificar las cosas para ser más eficaces.Así lo recoge Business Insider, que se hace eco de un memorando interno en el que Jill Hazelbaker, directora de asuntos corporativos y presidenta, señala la necesidad de reorganizar la estructura para recuperar capacidad operativa y agilidad. Un punto de fricción ante las declaraciones del pasado mes de mayo de Dara Khosrowshahi, CEO de Uber y que reconoció que la IA podría llegar para sustituir a todos los empleados de la compañía, incluido él mismo.Las reacciones contrarias de una parte de la sociedad ante las consecuencias que se desprenden de la expansión de la inteligencia artificial y su repercusión en el tejido laboral llevan a las empresas a tomar medidas de cautela a la hora de hablar de decisiones que tienen que ver con despidos.O tal vez, en este momento y ante esta decisión, Uber sea la excepción que confirma la regla. A diferencia de otras grandes empresas tecnológicas que sí están despidiendo gente directamente para sustituirla por inteligencia artificial, Uber insiste en que este caso específico es por pura gestión organizativa y así lo expresó el propio Khosrowshahi en una comunicación interna: "Estos cambios son necesarios para maximizar la eficacia del equipo de Recursos Humanos y el enorme potencial que tenemos por delante"Dara Khosrowshahi, CEO de Uber Sea como sea, estos despidos en los departamentos de Recursos Humanos y reclutamiento de Uber suponen un nuevo golpe para el empleo en el sector tecnológico. Aunque la compañía insista en que se trata de una mera reestructuración organizativa, los hechos apuntan en otra dirección.Resulta difícil ignorar la relación con la IA cuando el propio director ejecutivo admitió recientemente el peso que tiene esta tecnología frente a la contratación tradicional, y menos aún tras saberse que la empresa agotó su presupuesto anual en herramientas de inteligencia artificial en apenas cuatro meses.