سيواجه آلاف مستخدمي Office لنظام Mac مشكلةً خطيرةً ابتداءً من 13 يوليو. فقد أكدت مايكروسوفت أن برامج Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote ستدخل في "وضع محدود الوظائف"، مما يمنع المستخدمين من تحرير المستندات وحفظها، بالإضافة إلى إنشاء ملفات جديدة.وتوضح الشركة، التي تتخذ من ريدموند مقرًا لها، على موقعها الرسمي أن "هذا يحدث عند توقف الدعم الفني لتطبيقات Microsoft Office لأنظمة التشغيل أو الأجهزة القديمة". ولكن من هم المستخدمون المتأثرون؟ يؤثر هذا القرار على مشتركي Microsoft 365 على نظام macOS وأجهزة آيفون وآيباد ، وكذلك على من لم يعد لديهم اشتراك في البرامج، بمن فيهم مستخدمو Office 2021 أو Office 2019 على نظام macOS.باختصار، هذا يعني أن مستخدمي الإصدارات القديمة من Office for Mac لن يتمكنوا من التكيف مع نظام الشهادات الجديد. مع ذلك، توضح مايكروسوفت أن "تحديث نظام التشغيل والتطبيقات سيحل المشكلة لمعظم المستخدمين".علاوة على ذلك، تؤكد مايكروسوفت أن "الشهادة المنتهية الصلاحية تُستخدم فقط للتحقق من صحة الترخيص"، وبالتالي "لا تُمثل ثغرة أمنية، ولا توجد بيانات عملاء مُعرضة للخطر". وبعبارة أخرى، بدءًا من 13 يوليو، ستدخل أجهزة macOS أو iOS التي لا تزال تُشغل تطبيقات Microsoft 365 بإصدارات أقل من الحد الأدنى المطلوب في "وضع الوظائف المحدودة".لإتمام التحديث بنجاح، يجب أن يكون لديك الحد الأدنى من إصدارات كل من نظام التشغيل وتطبيقات Office.بالنسبة لأجهزة Mac، يجب أن يعمل الجهاز بنظام macOS 12 (Monterey) أو أحدث، وأن يكون مثبتًا عليه إصدار Office 16.83 على الأقل. أما بالنسبة لأجهزة آيفون وآيباد، فيتطلب الأمر نظام iOS 17.0 أو أحدث، بالإضافة إلى تطبيق Office الإصدار 2.93.إذا استمرت مشكلة تحرير المستندات أو حفظها بعد التحديث إلى Office 2021 لأجهزة Mac، تنصح Microsoft بإجراء فحص أساسي لجلسة الحساب. أولًا، أغلق التطبيق، إما باستخدام اختصار لوحة المفاتيح "Command + Q" أو بالوصول إلى اسم التطبيق في شريط القوائم واختيار "إنهاء". ثم، افتح التطبيق وادخل إلى إعدادات حسابك. من هناك، سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب مايكروسوفت الخاص بك.wwww.igli5.com