Вокруг любой технической системы накапливаются артефакты трёх видов: числа, по которым о системе судят, утверждения о её свойствах и действия в ответ на отклонения. Разница между инженерией и деятельностью, внешне на неё похожей, видна по устройству этих артефактов и в каждом случае сводится к одному вопросу. Читать далее