سفر کے دوران اگر آپ ہائی وے سے کہیں جاتے ہیں تو کئی بار گندگی اور خراب بیت الخلاء دیکھ سکتے ہیں۔ اس کی وجہ سے مسافروں کو کافی دشواریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ لیکن اب اگر آپ کو ٹول پلازا کا بیت الخلاء گندا ملتا ہے، تو آپ فوراً ایپ کی مدد سے اس کی شکایت درج کرا سکتے ہیں۔ یہی نہیں شکایت درج کرانے پر آپ کو 1000 روپے کا انعام بھی مل سکتا ہے۔ نیشنل ہائی وے پر سفر کرتے وقت اگر بیت الخلاء گندا ملے تو اب اس کی شکایت کرنا آپ کے لیے فائدہ مند ثابت ہو سکتا ہے۔To enhance commuter convenience and maintain high hygiene standards across National Highways, #NHAI is conducting the ‘#CleanToiletPictureChallenge’. National Highway users are encouraged to report any unclean toilet facilities at Toll Plazas.➡️ Upload geo-tagged photographs… pic.twitter.com/Purrg2Lfhx— NHAI (@NHAI_Official) October 8, 2026نیشنل ہائی وے اتھارٹی آف انڈیا (این ایچ اے آئی) نے ٹول پلازا کے بیت الخلاء کی صفائی کے حوالے سے ایک پہل شروع کی ہے۔ اس کے تحت گندے بیت الخلاء کی شکایت کرنے والے مسافروں کو 1000 روپے کا فاسٹیگ ریچارج دینے کا ضابطہ بنایا گیا ہے۔ اس پہل کے تحت مسافروں کو راج مارگ یاترا ایپ کی مدد سے گندے بیت الخلاء کی شکایت درج کرانی ہوتی ہے۔ اس کے لیے بیت الخلاء کی صاف تصویر اپ لوڈ کرنی ہوتی ہے۔ تصویر میں مقام کی معلومات یعنی جیو ٹیگ اور تصویر کھینچنے کا وقت بھی درج ہونا چاہیے۔ شکایت درج کراتے وقت مسافر کو اپنا نام، گاڑی کا رجسٹریشن نمبر اور موبائل نمبر جیسی بنیادی تفصیلات بھی دینی ہوتی ہیں۔ اس کے بعد شکایت کی جانچ کی جاتی ہے۔ شکایت درست پائے جانے پر مقررہ ضابطوں کے مطابق 1000 روپے کا فاسٹیگ ریچارج دیا جاتا ہے۔اس اسکیم میں کچھ ضروری شرائط بھی رکھی گئی ہیں۔ یہ سہولت صرف این ایچ اے آئی کے تحت آنے والے بیت الخلاء کے لیے ہے۔ پیٹرول پمپ اور سڑک کنارے بنے ڈھابوں کے بیت الخلاء اس کے دائرے میں شامل نہیں ہیں۔ اس کے علاوہ ایک گاڑی کے رجسٹریشن نمبر پر صرف ایک بار انعام حاصل کرنے کا ضابطہ ہے۔ اگر ایک ہی بیت الخلاء کی شکایت کئی لوگ کرتے ہیں تو دن کی پہلی تصویر کو ترجیح دی جاتی ہے۔ شکایت کی جانچ اے آئی کی مدد سے کی جا سکتی ہے۔ ضرورت پڑنے پر افسران دستی طور پر بھی اس کی جانچ کر سکتے ہیں۔قابل ذکر ہے کہ اس مہم کا مقصد قومی شاہراہوں پر واقع ٹول پلازہ کے بیت الخلاء کی صفائی کو بہتر بنانا ہے۔ اس کے ساتھ ہی مسافروں کو گندگی کی شکایت کرنے کے لیے بھی ترغیب دی جا رہی ہے۔ یہ پہل مرکزی حکومت کی خصوصی مہم 5.0 کے تحت ستمبر 2025 میں شروع کی گئی تھی۔ نیشنل ہائی ویز اتھارٹی آف انڈیا (این ایچ اے آئی) نے بعد میں اس کی مدت بڑھا کر 30 جون 2027 تک کر دی۔