Character.AI ha solicitado la bancarrota en Estados Unidos. La plataforma de chatbots, que en 2023 estaba valorada en 1.000 millones de dólares, ha recibido una oferta de Disney de 20 millones por una licencia de su tecnología. Sin embargo, necesita encontrar un comprador dispuesto a mantener el servicio en funcionamiento si no quiere acabar apagando sus servidores.Según recoge Reuters, la operación tiene algo de ironía. En septiembre de 2025 Disney exigió que retirasen sus personajes de Character.AI, donde podían encontrarse chatbots no autorizados de Elsa, Moana o Darth Vader. La compañía que entonces amenazaba con acciones legales es ahora la primera interesada en hacerse con parte de la tecnología de aquella plataforma.De los 2.700 millones de Google a los 20 que ofrece Disney Character.AI para iPhoneEn 2024, Google pagó unos 2.700 millones de dólares por una licencia tecnológica y recuperó a los fundadores de Character.AI, Noam Shazeer y Daniel De Freitas, junto con una treintena de investigadores. Aquella operación no significó la compra de la compañía, pero sí la dejó sin buena parte del equipo que había desarrollado sus modelos de inteligencia artificial.Desde entonces, Character.AI había dejado de desarrollar modelos propios de IA para utilizar los de otras empresas. Su negocio se reorientó hacia el entretenimiento digital, con libros interactivos, cómics ilustrados y pequeños dramas protagonizados por personajes generados mediante inteligencia artificial. Un cambio considerable para una empresa que apenas llevaba tres años en funcionamiento cuando Google contrató a sus fundadores.Y con Disney ha ocurrido algo parecido, al menos en lo que respecta a los fichajes. El pasado septiembre contrató a Karandeep Anand, antiguo CEO de Character.AI, como su nuevo director de tecnología. Junto a él llegaron otros empleados del equipo técnico, que ahora serán los encargados de prestar servicios de transición durante el proceso de venta.Pero conviene no confundir la oferta con una adquisición completa. Disney pretende obtener una licencia permanente y no exclusiva sobre cierta propiedad intelectual de Character.AI, además de determinados derechos de reclamación. Su propuesta fija el precio de partida de una subasta supervisada judicialmente, en la que otros compradores podrán presentar ofertas superiores.Eso no significa que Character.AI haya pasado de valer 2.700 millones a 20, porque las dos operaciones comprenden derechos diferentes y ninguna supone la adquisición de toda la empresa. Character Technologies, propietaria de la plataforma, ha declarado al tribunal de Delaware activos y deudas estimados entre 50 y 100 millones de dólares en cada caso.Los problemas con los menores y un cierre que ya no se descarta Si nunca has utilizado Character.AI, se trata de una plataforma de chatbots basados en personajes, tanto ficticios como creados por los propios usuarios, con los que puedes mantener conversaciones bastante abiertas. Y ese tipo de relaciones con personajes virtuales, que se hizo especialmente popular entre usuarios jóvenes, ha acabado colocando a la compañía en el centro de varias demandas por problemas de seguridad.En Kentucky se la acusa de permitir que sus chatbots animasen a usuarios a autolesionarse, dejar de comer o suicidarse. En Pensilvania, por su parte, hay una demanda que sostiene que determinados personajes se hacían pasar por médicos. Se trata de acusaciones recogidas en procedimientos judiciales, no de conductas que hayan quedado acreditadas por una sentencia.Quizá el caso más conocido sea el de Sewell Setzer III, un adolescente de 14 años de Florida que se suicidó tras mantener conversaciones con uno de estos personajes. Su familia demandó a Character.AI y a Google, a quienes atribuía parte de la responsabilidad por su muerte. Las partes llegaron a un acuerdo en enero de 2026, aunque sus condiciones no se han hecho públicas.Character.AI intentó contener el problema con verificaciones de edad y, a finales de 2025, prohibió las conversaciones abiertas a los menores de 18 años. La compañía reconoce ahora que las dificultades judiciales, regulatorias y operativas han pesado en su situación. El proceso de bancarrota puede suspender temporalmente algunas reclamaciones, aunque eso no significa que queden anuladas.¿Y si tienes una cuenta de Character.AI? De momento puedes seguir entrando en la plataforma y utilizando tu suscripción, ya que la facturación no ha cambiado. La empresa asegura que avisará con antelación si modifica las funciones de pago y mantiene sus normas actuales de privacidad. Además, ofrece la posibilidad de exportar tus datos o eliminar la cuenta desde su web o aplicación.Character.AI espera completar el procedimiento de venta entre finales de noviembre y principios de diciembre de 2026, pero la oferta de Disney no incluye ningún compromiso de mantener la plataforma operativa. La propia empresa reconoce en su documentación judicial que necesita encontrar un comprador dispuesto a continuar con el servicio y que, si no aparece ninguna propuesta que permita hacerlo, tendrá que cerrarlo.