A Ticketmaster confirmou um incidente de segurança que expôs dados pessoais de clientes que compraram ingressos em 2025. A empresa notificou os usuários afetados por e-mail e informou que também comunicou o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).Segundo a companhia, o incidente envolveu uma ferramenta de análise de dados fornecida por terceiros. A investigação foi realizada com o apoio de especialistas externos em cibersegurança e concluída em setembro de 2026, de acordo com o comunicado enviado aos clientes.Quais dados foram expostos no vazamento da Ticketmaster?A notificação enviada pela empresa informa que as informações afetadas variam conforme os dados fornecidos durante a compra de ingressos. Entre os dados potencialmente expostos estão:Nome completo;Gênero;Faixa etária ou data de nascimento;CPF ou outro documento de identificação utilizado na compra;Número de telefone;Endereço de e-mail;Cidade, estado e bairro;Informações relacionadas à compra, como método de pagamento e os quatro últimos dígitos do cartão de crédito.A Ticketmaster afirma que o incidente não envolveu números completos de cartões de crédito, dados de contas bancárias ou credenciais de acesso às contas da plataforma. A empresa também informou que os sistemas de venda de ingressos e de gerenciamento das contas dos clientes não foram afetados.Em comunicado enviado aos clientes afetados, a Ticketmaster lista os dados pessoais potencialmente expostos e afirma que o incidente não envolveu senhas nem números completos de cartões de crédito – Imagem: Reprodução/redes sociaisO que diz a Ticketmaster sobre o incidente?Em resposta ao Olhar Digital, a companhia confirmou que notificou a ANPD e reiterou que adotou medidas para conter o incidente. A empresa também afirmou que forneceu orientações aos clientes afetados para ajudá-los a proteger suas informações pessoais e que mantém o reforço das medidas de segurança de dados.A Ticketmaster não informou, no posicionamento enviado, o número de pessoas afetadas pelo incidente.A Ticketmaster Brasil confirma que notificou recentemente fãs afetados por um incidente de segurança envolvendo uma ferramenta de análise de dados fornecida por terceiros. Foram adotadas medidas imediatas para conter o incidente e instalada uma investigação com o apoio de especialistas externos em cibersegurança.A plataforma de venda de ingressos e os sistemas de contas dos fãs não foram afetados, e o incidente não envolveu números completos de cartões de crédito, números de contas bancárias ou credenciais de acesso às contas da Ticketmaster.A empresa forneceu aos fãs afetados orientações para ajudá-los a proteger suas informações pessoais e mantém o reforço de suas medidas de segurança de dados.Ticketmaster, em posicionamento enviado ao Olhar DigitalA empresa orienta os clientes a ficarem atentos a comunicações suspeitas que possam utilizar os dados expostos. Segundo a notificação, os canais oficiais não solicitam senhas, métodos de pagamento ou outras informações sensíveis sem aviso prévio.Clientes com dúvidas sobre o caso podem entrar em contato pelo endereço de e-mail incidente-dados@ticketmaster.com.br.O post Vazamento expõe dados de clientes da Ticketmaster no Brasil apareceu primeiro em Olhar Digital.