İstanbul Taksiciler Esnaf Odası (İTEO) Başkanı İsmet Dalcı, müşteri memnuniyeti için kentteki taksilerde "Sarı Hat" uygulamasını başlattıklarını, bu kapsamda WhatsApp hattı üzerinden müşterilerin şikayet ve görüşlerini aldıklarını bildirdi.