Bertín Osborne ha ampliado su faceta empresarial con el lanzamiento de Española de Telefonía, una compañía que busca diferenciarse en el mercado de las telecomunicaciones mediante un discurso centrado en la identidad nacional, la cercanía al cliente y la gestión íntegramente desde España. El proyecto se presenta como una alternativa para quienes valoran un servicio personalizado y una atención desarrollada por profesionales españoles, todo ello bajo la infraestructura de la red de Movistar.Un proyecto con identidad propia y vocación nacionalLas líneas maestras de la iniciativa han sido explicadas por el propio artista a través de sus redes sociales. En su presentación asegura que "Española de Telefonía la componen cinco profesionales españoles de diferentes sectores y con inquietudes varias, pero con dos denominadores en común: amor por su país y pasión por hacer las cosas bien". Además, añade que "Antonio, Paco, Ernesto, Fran y Bertín se unieron para ofrecer en telefonía un servicio premium, para personas que amen a su país, esto es, España". En el mismo mensaje, los impulsores del proyecto subrayan que "somos responsables, a la vez tolerantes y respetuosos con todo el mundo. No queremos polémicas, solo llevar nuestra idea de empresa y de país lo más lejos posible".La nueva operadora comercializa servicios de fibra, telefonía móvil y paquetes convergentes diseñados para cubrir distintas necesidades de comunicación. La compañía destaca que opera utilizando la infraestructura de Movistar.Atención al cliente desde España como principal reclamoUno de los elementos sobre los que más énfasis pone la empresa es el servicio de atención al cliente. Nada más acceder a sus canales de comunicación, la compañía se presenta con el lema "la mejor cobertura para un gran País". Junto a ello, destaca su compromiso con una "atención 100% Española" y explica que "nuestro equipo de atención al cliente trabaja desde España. Sin call centers extranjeros, con personal que entiende y comparte nuestros valores". Entre las características que promociona figuran "personal español cualificado, atención 24/7 desde España y soporte técnico local".El mensaje de bienvenida a los nuevos usuarios también refuerza esa filosofía empresarial. En una comunicación firmada por Bertín Osborne, el empresario agradece la confianza depositada en la marca y afirma: "Estimado cliente: Quiero darte personalmente las gracias por confiar en Española de Telefonía. Hoy comienzas a formar parte de una compañía que nace con una idea muy clara: hacer las cosas bien. Vamos a ofrecerte un servicio de telefonía de calidad, con la mejor cobertura, tarifas muy asequibles y una atención cercana".La carta concluye reforzando la dimensión nacional del proyecto y el vínculo que pretende construir con sus clientes. "Una compañía de telefonía no tiene por qué complicarte la vida. Nuestra misión es hacértela algo más sencilla. Tu confianza nos ayuda a construir un proyecto español, comprometido con sus clientes y con todo un país. Queremos ser vuestro orgullo. Gracias por acompañarnos desde este momento. Bienvenido a tu nueva compañía de telefonía".