Nubank atribui alerta falso a erro técnico de desenvolvedor

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O Nubank detalhou neste sábado (13) por meio de nota, que a mensagem falsa disparada a clientes do banco ontem aconteceu após um desenvolvedor ter acionado, por engano, um comando com preenchimento padrão. No comunicado, o banco reforçou que foi um erro técnico pontual, “identificado e corrigido rapidamente”.Nesta sexta-feira (12), alguns clientes do banco receberam comunicados, por e-mail e pelo aplicativo da instituição, alertando sobre uma “liquidação extrajudicial” do Nubank, a pedido do Banco Central, com encerramento de todos os valores depositados nas contas dos clientes.Conforme apuração da Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado, cerca de 20 mil clientes teriam recebido essa mensagem falsa. Em nota, o Banco Central também negou ter havido qualquer processo de liquidação do Nubank. Leia Mais Nubank nega fim de atividades e diz que mensagem a clientes foi um "erro" Nubank anuncia recompra de ações no valor de US$ 1 bilhão Cofundadora do Nubank diz que mensagem sobre liquidação foi erro “bizarro" Em nota, o Nubank detalhou que o comunicado falso foi disparado após um desenvolvedor da empresa ter acionado por engano um fluxo de comunicação relacionado à liquidação de instituições financeiras.“Na ausência de uma instituição real vinculada a esse fluxo, o nome da companhia apareceu como preenchimento padrão”, esclareceu o Nubank.No comunicado, o banco frisa que essa mensagem atingiu um grupo pequeno de clientes e não teve impacto sobre a segurança, estabilidade ou funcionamento dos serviços, que seguiram funcionando normalmente.“Desde o início, o Nubank tratou o caso com transparência, comunicou os clientes impactados inclusive utilizando seus canais abertos. Também adotou prontamente todas as medidas necessárias para a correção imediata do problema e para evitar uma nova ocorrência”, dizem.7 a cada 10 transações bancárias são feitas pelo celular, diz Febraban