Pepephone ha implementado una de esas mejoras que no necesitarás en el día a día, pero que cuando llegue el momento, te facilitarán la vida. Se trata de una ampliación del horario de su servicio de atención al cliente. Este ya tenía un horario amplio, de lunes a domingo, de 08:00 a 23:45, pero ahora es los 7 días de la semana, las 24 horas.Así lo ha comunicado la propia compañía de MásOrange. De este modo, no habrá ningún momento del día (y la noche) en el que no te puedan atender por llamada sus trabajadores. Pero, ¿cómo será posible? Mediante la incorporación de un equipo de Pepephone en Colombia, que reforzará la plantilla de la operadora en España.Un 1706 incluso de madrugadaDesde ayer, 16 de junio de 2026, Pepephone te atenderá por llamada en cualquier momento del día. A través de su número gratuito 1706 atenderá a aquellos clientes que quieran comunicarse con el servicio de atención al cliente a toda hora. Evidentemente, esto aplica tanto para clientes de fibra, como fibra y móvil o solo móvil. Por supuesto, no implica una subida en la cuota de las tarifas.Ojo, porque esta ampliación únicamente afecta a la atención telefónica. La atención vía WhatsApp mantiene su horario habitual, de lunes a domingo, de 08:00 a 23:30 horas. Lo mismo por redes sociales, de lunes a domingo, de 08:00 a 23:45 horas.A nivel de estrategia corporativa, se trata de un refuerzo con el que la operadora busca destacar en un punto diferencial. La atención al cliente es un apartado clave que tienen los usuarios a la hora de valorar un cambio de operadora o decantarse por una. Para el cliente, como sucede en este caso, marca la diferencia entre tener que esperar a la mañana del día siguiente para solventar un problema o hacerlo en el acto.