Рассказываем и показываем, как можно использовать мониторинг за кастомизациями Битрикс24. Для работы используем телеметрическую инфраструктуру на базе OpenTelemetry Collector — проект github.com/bitrix-tools/b24-ai-starter-otel.В статье расскажем про разные виды метрик и как их использовать для получения полезной информации о взаимодействии пользователей и вашего сервиса. На примере приложения чат-бота покажем, как может выглядеть отслеживание продуктовых сценариев для составления новых бизнес-гипотез. Читать далее