RICE, ICE, MoSCoW: когда фреймворк приоритизации вас топит

Wait 5 sec.

Когда я пришёл в Instameal, у нас был бэклог на сорок задач и ни одного чёткого критерия почему одно важнее другого.Мы попробовали RICE. Потом ICE. Потом MoSCoW. Потом снова RICE с другими весами.Проблема была не в том, что мы выбирали неправильный фреймворк. Проблема была в том, что мы думали: выберем правильный инструмент - и приоритеты выстроятся сами.Не выстроятся.Что такое каждый из трёхRICE: Reach (охват) × Impact (влияние) × Confidence (уверенность) / Effort (усилия). Даёт цифру. Чем выше - тем выше приоритет.ICE: Impact × Confidence × Ease. Проще, быстрее считается. Используется в growth-командах для быстрой оценки экспериментов.MoSCoW: Must have / Should have / Could have / Won't have. Не числа, а категории. Используется для определения скоупа: что точно идёт в релиз, что - нет.На бумаге выглядит логично. На практике каждый из них создаёт свою специфическую проблему.Когда RICE вас топитRICE создаёт иллюзию объективности.Вы получаете число: 84.6. Задача с числом 84.6 важнее задачи с числом 71.2. Кажется, что это данные. На самом деле это ваши субъективные оценки, умноженные друг на друга и поделённые на другую субъективную оценку.Confidence 80% - откуда? Reach 500 пользователей в месяц - это предположение или из аналитики? Impact «3» - кто решил что именно три?В Instameal мы однажды потратили два часа на заполнение RICE-таблицы для восьми задач. В конце получили список. Топ-3 задачи в списке совпали ровно с тем, что интуитивно предлагал лид разработки до всего этого упражнения. Читать далее