Tener el teléfono móvil siempre a mano ha servido para que muchos usuarios pierdan el miedo a una cuestión que siempre ha generado inseguridad y en la que las empresas tecnológicas trabajan para minimizar sus consecuencias: los idiomas. Hasta hace poco, viajar a un país sin dominar su lengua despertaba el temor a la barrera idiomática.Para corregir esa tendencia, lo habitual era recurrir a academias o centros oficiales. Esto cambió con Duolingo, la plataforma y aplicación móvil de aprendizaje de idiomas. Con ella, cualquiera tenía en la palma de su mano un tutor con el que adentrarse en un amplio abanico de lenguas a base de lecciones sencillas, de extensión limitada y con el punto a favor de ser gratuita.La plataforma web vivió un momento convulso hace apenas un año, cuando fue de las primeras empresas en señalar que quería cambiar a un enfoque en el que la inteligencia artificial tuviese un peso mayor en sus procesos, en detrimento de trabajadores humanos. Una visión que ha cambiado ligeramente para su director ejecutivo, Luis Von Ahn, quien ahora reconoce que hay aspectos en los que la IA no es capaz de llegar al nivel que alcanzan las personas, en especial en cuestiones de creatividad.La creatividad sigue dominada por los humanos Duolingo quiso anticiparse al sector con la implementación de herramientas de inteligencia artificial en procesos profesionales y a raíz de ello evaluar a los empleados, si bien acabó por renunciar a este último punto dado que hay secciones en las que el uso de este tipo de recursos carecía de sentido, tal como reconoció el propio Von Ahn.El director ejecutivo de Duolingo participó en el podcast "Rapid Response" y en él explicó algunos de los aspectos que han llevado a la compañía a desechar parte de su apuesta por la inteligencia artificial. Entre los motivos expuestos por Von Ahn, está la constatación de que los diseñadores y creativos actuales ofrecen una calidad superior en sus trabajos con respecto a lo que puede proponer la inteligencia artificial.De ese modo, el CEO de la plataforma de aprendizaje de idiomas quiso poner de manifiesto el punto ante el que se ha encontrado su compañía. Duolingo apuesta de manera decidida por el plano estético y el diseño, aspectos en los que considera que a la IA está a varios peldaños de llegar al nivel que ofrecen los creadores de carne y hueso y destacó que "simplemente no estamos viendo que la IA alcance el nivel de creatividad ni el nivel de refinamiento que tienen nuestros mejores empleados, de ninguna manera".Con esto no quiere decir que Duolingo abandone el uso de inteligencia artificial, sino que existen ámbitos en los que su uso resulta menos necesario o directamente prescindible, pues haría perder calidad a su producto: "No vamos a reducir la calidad sólo por el uso de la IA", confirmó durante una de sus intervenciones.Con estas confesiones, Luis Von Ahn, director ejecutivo de Duolingo, muestra un punto de confianza en la figura de los diseñadores y creativos ante el auge de la inteligencia artificial. Frente a una herramienta que puede replicar o redefinir algo ya existente, todavía se impone el carácter innovador y la creatividad de las mentes orgánicas..embed-error { padding: 1rem; background-color: #ffebee; border-left: 4px solid #d32f2f; margin: 1rem 0; }.embed-error p { margin: 0 !important; color: #d32f2f !important; }