Внедрение ИИ в продажах часто начинается с подписки на ChatGPT, пары энтузиастов в команде и быстрого разочарования: письма звучат пластиково, промпты отнимают время, а менеджеры возвращаются к привычным шаблонам. Но проблема обычно не в самой технологии, а в выборе задач. В статье разбираем, где ИИ действительно помогает продажам в 2026 году: ускоряет подготовку к звонкам, адаптирует follow‑up, анализирует разговоры, помогает с квалификацией лидов, КП и отработкой возражений — и где его лучше не подпускать к клиентскому общению без контроля человека. Изучить сценарии