职场无路可走的中年人,为什么集体涌入这个行业?

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*本文为「三联生活周刊」原创内容人生就像一盒巧克力,你不知道朋友圈里,谁会突然开始卖保险。文|刘妍编辑|陈真真身份官宣:一场社交处刑在朋友圈官宣自己成为保险代理人的那天,互联网圈的前同事给丘丘打电话,问:“你是不是被洗脑了?你可以出国,转其他行业,干什么不行,为什么要干这个?”一些原本维持着良好互动的社交关系也随之冷却,在昔日好友的眼中,她似乎突然变成了一个随身携带销售陷阱的钱包杀手。丘丘拥有堪称标准的精英履历:她本是英语专业本科毕业,出于对创意的兴趣,面试了顶尖美资4A公司“DDB”, 并顺利拿到offer。入职第一年,她便凭借出色的全英文提案斩获纽约广告节的一等奖,入行即高光。在广告行业待了三年,基于对行业周期与长期价值的理性审视,2017年,她转行入职一家正值辉煌期的互联大厂,参与制作过多个头部IP的重磅节目。《狙击蝴蝶》剧照2023年,丘丘28岁,开始对未来的职业规划有了更长远的打量。她不再向往时效性极短的广告创意,也厌倦了需要过度包装汇报的大厂工作,她认为,无论经济环境波动如何波动,健康都会是人们关心的生命母题,相比其他领域,养老产业最为实际且具有上升空间。深度调研养老赛道的底层逻辑后,丘丘发现,尽管市面上存在各种康养地产、医疗机构和养老理财产品,但真正能能转化“长寿风险”的,竟然是保险公司。丘丘很快投身入局。想象中,过去的从业经验、积累的资源和人脉,本该对保险工作有益,却在最初成了最让她难堪的绊脚石。职业的迁徙,也意味着社会身份、甚至是阶层的重新锚定。官宣投身保险行业,是每一位新人的必经环节,也是他们最难逾越的心理关口。 那几乎是一场“社交处刑”:你需要主动摘下曾经的行业光环,直面自己在社交市场上的真实估值,以及,面对一种“精英失足”的心理压力。《蛮好的人生》剧照在香港读书时,阿祥就发现,高净值人群对保险的依赖度极高,保险从业者的素质也在发生代际更替,近些年,高学历、大厂工作和留学背景的人纷纷进场,聪明且有能力的代理人越来越多。从知名国企离职进入保险行业,阿祥宣布新身份时,最惧怕的是亲朋的目光。 “我特别害怕别人觉得我是在原来的职场混不下去才来卖保险,或者认为我要开始消耗人脉,‘割韭菜’了。” 光是构思朋友圈的官宣文案,就让他内耗了好几天。他绞尽脑汁,反复删改,想展示自己是一个专业、有质感、不套路的新时代保险人,想证明自己不是要开始求人买东西了,而是帮大家做风险管理。从小到大,阿祥一直是“别人家的小孩”,中山大学新闻系本科毕业后,他考上香港中文大学企业传播研究生,毕业后顺利进入一家知名企业做广告营销管培生,一路都走得挺光鲜的。但那份光鲜的工作让他半年瘦了20斤。直属领导性格强势,他几乎得不到正反馈,每天一睁眼,想到要面对领导就焦虑,对工作本身也产生了生理性厌恶。《不干了,我开除了黑心公司》剧照离职半年后,阿祥觉得自己该上班了,面试了几轮,他又觉得自己内心仍很排斥工作系统。最终,他在朋友引荐下进入保险行业。“说实话,我不是因为多么热爱保险才加入的,它对我来说更像是一种生存结构的实验。”保险行业最吸引他的,是低束缚性,每个季度只要完成2000元左右的保费指标,就能维持保险代理人的社会身份,如果没有单子,他甚至不用去公司打卡,这给了他消解职场创伤的时间,又不至于彻底游离于主流社会之外。新的社会身份,重塑了他们的人际关系。最冷峻的现实是好友瞬间拉起的防御心。“约吃饭、喝咖啡这种普通的社交邀请,都不回复了,好像默认我目的不纯。”面对这种处境,丘丘一开始很心寒,后来也想通了,“国内保险从业者素质参差不齐,很多人确实是在刷人情单。我奶奶的护工在卖保险,清北毕业的精英也在卖保险,我无法辩解,只能说,我认可我们公司的专业度和理赔速度,我也保证对客户尽职尽责。”《蛮好的人生》剧照也有一些信任关系也在这种处刑般的官宣仪式后萌出。多年不联系的同事发现丘丘转行做保险,主动发来消息,表示信任她的人品,希望她来帮自己的家人审视重疾险。也有曾经只是一起吃喝玩乐的朋友,突然向她交付家庭最脆弱的一面。 丘丘发现,自己正以前所未有地深度介入朋友圈的深水区,她开始知道,谁有乳腺结节,谁与家人之间存在冰冷的财务隔阂。身份转变的时刻,最坚定的支持来自丘丘的母亲。母亲告诉她:“那些偏见都是杂音,社会价值不是由办公楼决定的。”意义幻灭的精英生活42岁这年,Magen决定入局保险,她的上一个职场身份是某家顶尖广告集团大中华区策略主管。身份清零的瞬间,她收到了不少亲近朋友的关心,大家觉得她疯了,特别不理解,“ 20年的资历,说放就放吗?”Magen平静解释,自己不是一时冲动,做保险经纪人,是她做过很多研究、蓄谋已久的职业转型。在广告业,她是帮客户选投放平台的策略主脑,到保险业,她是帮客户在几十家保险公司中挑选最合适方案的买手。她认为底层逻辑是一致的。她强调,她的新身份是保险经纪而不是保险代理,两者有立场的分别,“我不代表某一家保险公司,我代表的是我的客户。 ”《蛮好的人生》剧照Magen加入的是一家以学霸文化著称的保险经纪公司,这家公司吸纳了大量各行各业转型而来的精英,基金公司的总经理、银行行长,还有资深的律师和精算师,大家成交业绩不靠杀熟,而是死磕条款、研究法律和医学知识来赢得顾客信任。职业生涯的前10年,Magen在媒介领域,后来转型进入广告公司,一待9年。她深爱当时的广告业,通过洞察人心,整合资源来解决品牌问题的过程,让她感到自己无所不能。 直到进入流量为王的时代,广告变得极度追求“快”和“爆”,所有讨论都围绕着流量、转化率和数据,逻辑和美感不再重要,只要能卖货就行。一次,团队接手某卫生巾品牌的营销项目,作为项目总管,她很想通过广告传播让女性感受到自己可以被理解、被呵护,也想深度探讨女性的身体自由,打破经期羞耻。在视觉美学上,她也设计了很多创意,想打破以往卫生巾广告含糊其辞的表现手法。客户却对这些创意持疑,认为这些洞察并无法帮助数据跑上去,从以往数据来看,真正能带来转化的,反而是那些直白、带有功能点的病毒式刷屏。最终,Magen的几个提案均没有通过。《如果不让上司注意到这个时间循环就无法结束》剧照好几个项目都是这样:起初她兴奋地罗列创意,推进时频频受阻,最后按当下的流量规则俯首执行。Magen越来越感到疲倦,这个行业已经不再奖励那些深耕于人心的创意,而是奖励那些能玩转流量算法的人。她开始对职业意义产生怀疑:每天熬夜产出的方案,到底为谁创造了价值? 品牌方在内卷,从业者在内耗,而这一切,似乎都无法对抗市场的下行和行业红利的消失。更现实的问题是年龄。在广告圈,40岁堪称创意人的生理性红线,即便身为团队领导,彼时42岁的Magen依然感受到人力折旧的强烈寒意,她越来越焦虑,觉得广告终究无法作为自己的终身职业。《代理公司》剧照在公司的一次内部培训中,通过生涯顾问的的拆解,她意识到困扰自己心魔,其实是某种认知的惯性。假设自己能活到80岁,42岁不仅不该是终点,反而是职业下半场的开球点。从事广告业20年,她积累的不仅有广告知识,还有充分理解客户需求、分析市场、配置资源的核心能力。她想,如果这些能力是生长在自己身上的,换个赛道,一样能打,而不该一直依附于这张职业名片。顾问让Magen闭上眼想象自己20年后的生活图景。Magen看到的,不是自己在写PPT,而是作为一个职业顾问,和相识多年的老友坐在一起,为他们的家庭资产和晚年生活做规划。那之后,Magen确定了职业新方向——保险。与其向众人兜售虚假的意义和价值观,不如卖点实在的东西。她一直是商业保险的客户,不光给自己买过多个不同公司保险产品,还为家人按需配置了不少。她认为,保险是不随年龄贬值的饭碗。身边有很多焦虑延迟退休、焦虑资产缩水的朋友,大都是保险意识极强的人,而她本对保险产品如数家珍,可以帮他们守护财富,获得相应的报酬,是很踏实的谋生方式。从“买家”到“卖家”,她的身份转变堪称顺滑。过去的职场支撑系统不再稳固,精英们转而在更具体的现实里寻找新的职业落脚点。《即刻上场》剧照从事保险经纪6年的卓易,曾是北京顺义一所国际学校的升学指导,这份外人眼中体面且无压的理想职业,却让她感受到巨大的虚无。卓易有点理想主义,喜欢用梦想激励班里十六七岁的学生,但她发现,在那些成年礼就是过亿别墅、18岁便可坐拥家族资产的学生们面前,自己的励志逻辑显得很滑稽。甚至,有个学生直白地跟她说:“老师,我不需要梦想。”慢慢地,去学校上课不像是去育人,而是奔赴一个名利场。卓易刻意把房子租在离学校通勤一个半小时的地方,下班后立即离开学校区域,不想再跟学生打任何照面。《黑暗荣耀2》剧照2021年,卓易离开北京定居成都,与丘丘有着相似的职业考量,她决定进入养老行业,最终落脚保险。保险经纪人站在客户立场去匹配需求的逻辑,也契合她此前做升学规划时的职业底色。她把学到的风险管理方法用于自身,主动给自己断了社保,用几种商业保险为当下的生活进行精准的风险剥离,计划等45岁后再重新上车缴纳社保,她觉得,这样投资回报率更高。让卓易感到踏实的是,新职业让她进入了一种不顾及体面、唯专业论成败的氛围。一次,公司请人做讲座,半小时内,大家发现讲师没有干货,纷纷离席,场子一下子空了。内勤领导没有为了顾及场面劝留大家,还公开道歉,自责没安排好培训内容。入行两年多的时候,卓易经历了一场被从业者戏称为“末日狂欢”的行业巨震。那是2023年4月,监管部门要求新开发的人身险产品预定利率上限从原来的 3.5% 下调至 3.0%。对于长期储蓄型险种来说,意味着保费将大幅上涨,或者同等保费下的保额收益显著缩水。政策还设定了明确的“大限”, 2023年7月31日,所有预定利率高于 3.0%的传统险产品必须全面下架。《蛮好的人生》剧照这个政策,引发商业保险用户们的集中避险,在限期前抢购保险产品。客户需求在一两个月里激增,很多经纪人在两个月内就把全年的业绩做完了。卓易印象很深,当时在表彰会上,所有人都兴高采烈地庆祝业绩荣誉,总裁却会严肃着脸提醒大家,不要在洋洋得意中迷失 ,“要想想,现在得到的这一切到底是因为个人能力强,还是仅仅赶上了行业的红利。”卓易感觉自己活得比之前更清醒了。相比帮人规划一个虚无缥缈的梦想,规划财产与养老更为实际。保险产品其实大同小异,关键在于如何设计投保人、被保人和受益人的关系。这里面牵扯到法律、财务,甚至是对人性的分析——怎么规避债务?怎么精准地把钱留给想留的人?怎么在不确定的未来里,给客户锁定一个确定的结果?这是一条特别具象的人生之路。大数法则正式入行前,卓易曾对几家传统保险公司进行过一番审慎的调查,几乎所有公司都会在入职培训时渗透“只有我们公司最好”的偏向性思维引导,激进、甚至带点洗脑色彩,唯我独尊的封闭氛围,很让她不舒服。有的团队要求成员每天打卡开早会。为了拿津贴而每天特地化妆,耗费粉底去公司打卡开早会,她也觉得很可笑。为了保证自己对办公时间与地点有绝对主权,她最终选择了一个异地协作团队,队长的坐标远在美国。《我的解放日志》剧照被外界诟病的传统保险公司管理,对另一群人来说则是救赎。舞蹈老师李子就很喜欢公司制度带来的如节拍器般的确定感:周一研读新产品和政策,周二钻研团险和法人业务,周三团队招聘和思想碰撞,周四进行填补知识漏洞的专业培训,周五会有复杂的案例复盘,复演实战。周而复始般的稳定节奏,提供了持续的输入与反馈,让她感到自己正以一种职业化的姿态参与社会。在保险代理人的身份之外,李子仍保留着一半的舞蹈教学生活。她教的是一种小众舞种,开课节奏不稳定,收入也没有保障。长期积累的不确定性带来经济上的起伏,更滋生出一种深层的心理焦虑,她一直希望有一份能由自己掌控节奏,并能维持生活尊严的工作。入行后,她完成的第一件事是为自己配置了全套保险杠杆,通过确定的合同将沉重的、不可控的风险悉数转嫁,好彻底不用害怕生活里的坏事。《许我耀眼》剧照保险行业推崇“大数法则”,它是一种利用概率将个体的不可测性转化为集体确定性的数学游戏。与其纠结于某一个具体的客户是否拒绝,不如拉大样本量,只要触达的潜在客户足够多,成交的概率也就上来了。这个极其看重动作量的行业法则,给了李子“只要肯干,就有反馈”的底层安全感,外显在工作上,则形成一种冒进的职业热情,看到身边那么多动不动就意外受伤的舞者,或者亲戚家里没有保障,她就急得不行,特别想冲过去把合适的保险塞给他们。结果多数是被拒绝,或冷处理。起初她特别委屈,“会自我感动地想,我是在救你,你怎么不明白呢?其实特别‘圣母心’”。《蛮好的人生》剧照现在,李子想明白了,羽绒服只能卖给怕冷的人。像想知道舞要怎么跳的学生会主动请教她一样,有保险需求的人自然会找她。万物均有其触发机制,无需刻意布道。被称为行业基石的大数法则,也没能在阿祥身上顺利推进下去。他无法像那些顶级销售一样,将客户精简为一个数字或一个既定目标,养成定期约见、定期拨打电话的“职业习惯”。因为不够勤奋,也学不会厚脸皮,入行快两年,阿祥的收入至今仍无法做到自给自足。对工具化的排斥贯穿了阿祥的职业历程。此前在公司,阿祥被领导要求去狠压供应商的价格,他想不通,明明公司在这个项目上有数百万的预算,为什么非要压这一两千块钱。供应商跟他苦苦求情,他感同身受,痛苦无比,“大家都是打工人,都不容易。”他很清楚,自己不想成为那种为了业绩压榨他人、为了晋升参与派系斗争的人,“如果这个职场的顶端就是这样,还有拼命卷、往上爬的意义吗? 最后,我是抱着实在忍不下去的心态离职的。”《理想之城》剧照但到了保险这一行,阿祥也觉得走得格外沉重,他太容易“走心”了,每当客户流露出一丝拒绝的意味,就会陷入漫长的内耗,反复审视自己:是不是表达欠妥?是不是打扰了对方?在北京,阿祥每月的房租是4700元,算上生活费,基础开销至少要七八千元。目前,他靠签单赚来的保费提成尚不能覆盖这些支出,他仍在消耗之前的存款,偶尔,还需要家里的支持。好在母亲站在他这一边。她曾见过阿祥在上一份工作中“要死要活”的状态。对她而言,只要儿子的精神状态是健康的,别的没那么重要。“三联生活小物接龙群”等你来!「三联生活小物接龙群」正式开始试运行啦!🌟春夏秋冬~每日不间断上新生活好物。为社群小伙伴们筛选高性价比、品质在线、涵纳衣食住行的好东西,用心甄选每一个能够花小钱提升幸福感的生活好物。在这里不用费心比价,省心闭眼入;和同频伙伴一起热爱生活、种草好物。快来加入,群内还有抽奖活动~♥️扫码添加下方“三联小助手”企业微信,备注“三联生活小物”,发送【《三联生活周刊》购买凭证】或【全年杂志订阅凭证】加群哟~“点赞”“在看”,让更多人看到 排版:刘桢 / 审核:同同招聘|撰稿人详细岗位要求点击跳转:《三联生活周刊》招撰稿人本文为原创内容,版权归「三联生活周刊」所有。欢迎文末分享、点赞、在看三连!未经许可,严禁复制、转载、篡改或再发布。大家都在看“点赞”“在看”,让更多人看到 文章原文