Топ-менеджеры советуются с ИИ по стратегическим вопросам. Что может пойти не так?

Wait 5 sec.

Топ-менеджеры используют ИИ чаще других сотрудников (Gallup, 2025). Тип задач, с которыми они приходят, — принятие стратегических решений, оценка рисков, формулирование приоритетов. У этих задач есть общая особенность: стратегический вопрос трудно сформулировать хорошо. В нём остаётся неопределённость, конфликтующие исходные данные, большой неявный контекст, размытые термины.Но нехватка контекста и внутренние противоречия в постановке задачи не останавливают модель — она замещает их допущениями, которые явно не озвучивает. Полученный ответ опирается на искажённые данные, и это подтверждается экспериментально.Мы — Лаборатория нейронаук и поведения человека Сбера. Изучаем психологию, когнитивные процессы и то, как меняется мышление в эпоху ИИ. Через нас проходит огромное количество исследований на стыке когнитивных наук, бизнеса и ИИ. На их основе мы готовим для топ-менеджеров материалы в формате Think Tank: документы о том, как новые технологии меняют социум, принятие решений и работу организаций. Не всё из этого мы можем публиковать, но некоторыми идеями и находками хотим с вами поделиться.Первый текст — о том, как LLM ведут себя в стратегических задачах. Читать далее