CCOO de Andalucía ha mostrado su rechazo a la implantación del nuevo sistema de locución automática para el envío de avisos urgentes a las ambulancias A1, las unidades no asistenciales, puesto en marcha por la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía.La Federación de Servicios a la Ciudadanía del sindicato denuncia que este sistema está sustituyendo la comunicación directa entre el Centro Coordinador de Urgencias y Emergencias y los equipos de ambulancias no asistenciales. Según CCOO, el cambio “está generando importantes deficiencias” en la transmisión de la información.El sindicato advierte de que, en numerosas ocasiones, los avisos llegan incompletos o con errores de dicción provocados por la transcripción automática. Esto obliga a las y los Técnicos en Emergencias Sanitarias a escuchar varias veces la grabación para intentar comprender los datos básicos del aviso.Avisos incompletos y retrasos en la salidaCCOO sostiene que esta situación puede retrasar el tiempo de salida de las ambulancias. Para la organización, el problema no es menor, ya que afecta a intervenciones urgentes en las que cada minuto cuenta y en las que los profesionales necesitan información precisa desde el primer momento. El sindicato asegura que, en algunos casos, las y los técnicos se ven obligados a acudir a servicios urgentes sin disponer de la información mínima imprescindible para garantizar una atención sanitaria segura y de calidad.Entre las carencias detectadas, CCOO cita la falta de datos básicos para localizar el lugar de la asistencia, información sobre la atención previa recibida por el paciente, la posible intervención de fuerzas de seguridad, el tiempo de demora acumulado o la existencia de cortes de calles.También señala problemas relacionados con los accesos alternativos, las dificultades de entrada o la ausencia de información sobre el centro hospitalario de derivación. Para el sindicato, todos estos elementos son claves para que el personal pueda actuar con eficacia.CCOO exige una revisión inmediata del sistema“Existen datos que deben formar parte obligatoriamente de todos los avisos de urgencia. La falta de cualquiera de ellos obliga al personal técnico de urgencias a contactar nuevamente con el Centro Coordinador para completar la información, con la consiguiente pérdida de tiempo tanto para los profesionales como para el propio sistema de urgencias”, ha recordado el sindicato.La Federación de Servicios a la Ciudadanía considera que implantar un sistema de estas características sin garantizar antes que cumple todos los estándares informativos exigibles en una urgencia sanitaria es “una decisión irresponsable”. CCOO advierte de que la locución automática, en las condiciones actuales, puede retrasar la atención urgente y comprometer la seguridad de los profesionales. Por ello, el sindicato sostiene que el sistema “no supone una mejora del servicio, sino un deterioro del mismo”.Ante esta situación, CCOO exige a la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía una revisión inmediata e integral del sistema de locución automática. Reclama que ningún aviso pueda generarse sin incluir toda la información clínica, logística y operativa imprescindible para que el técnico o técnica de urgencias pueda prestar una atención eficaz, segura y de calidad desde el primer momento.