Ошибка в платежке за коммуналку? Что делать и куда обращаться

Wait 5 sec.

Сначала проверьте, корректно ли подали показатели. Если да - то далее есть четкий алгоритм Если вам неправильно начислили сумму за коммунальные услуги, сначала следует проверить переданные показатели счетчиков и обратиться за пересчетом.Об этом в комментарии РБК-Украина рассказала адвокат АБ "Ивана Хомича" Елена Воронкова.Что делать в первую очередьПо словам адвоката, в первую очередь нужно проверить, правильно ли вы передали показатели счетчиков.Если данные не были своевременно поданы - их необходимо сообщить. В таком случае поставщик должен перечислить сумму в следующем месяце с учетом обновленных цифр.Как поступить, если произошла ошибкаЕсли показатели были переданы правильно, но сумма в квитанции все равно некорректна, потребителю следует обратиться к компании-поставщику с заявлением о перерасчете.Адвокат советует делать это именно в письменной форме. Устное обращение нигде не фиксируется, в то время как на письменное заявление компания обязана предоставить официальный ответ.Что делать, если в счете за коммуналку ошибка (Инфографика РБК-Украина)Как правильно подать заявлениеДокумент можно отправить "Укрпочтой" заказным письмом с уведомлением о вручении. Также заявление можно занести лично, но в этом случае очень важно получить подтверждение его получения. Для этого можно:подать два экземпляра заявления, чтобы на втором уполномоченное лицо компании поставило отметку о принятии;если экземпляр один - обязательно сфотографировать его уже с отметкой о регистрации в учреждении.Читайте также:Какая цена на электричество в июле и когда могут пересмотреть тарифДо 157 гривен за кубометр: где в Украине с 1 июля больше всего подскочили тарифы на водуСколько будет стоить газ в июле: поставщики показали цены