TIM entra na briga do streaming com Vivo e Claro

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TIM Play entrou no ar em julho de 2026 (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog) Resumo A TIM lançou o TIM Play, uma plataforma de streaming com canais ao vivo e conteúdos para alugar, com preços de R$ 9,90 a R$ 89,90 por mês.O TIM Play oferece três planos: Básico (R$ 9,90, filmes), Standard (R$ 29,90, 16 canais abertos) e Premium (R$ 89,90, 62 canais fechados).A plataforma foi criada em parceria com a Mileto, mesma empresa responsável pela Oi TV.Uma nova plataforma de conteúdo audiovisual estreou no Brasil: o TIM Play, com canais ao vivo e conteúdos para alugar. Os preços variam de R$ 9,90 a R$ 89,90 por mês. O chefe de marketing da TIM, Thompson Gomes, disse em entrevista exclusiva ao Tecnoblog que deseja oferecer uma experiência mais completa para os consumidores e disputar espaço com outras empresas de telecomunicações – por óbvio, estamos falando da Vivo e da Claro, ambas com plataformas similares.Alguns consumidores começaram a esbarrar com as páginas do TIM Play na semana passada. É possível acessar via app de celular (Android e iPhone), computador e smart TV das principais marcas (a TIM prometeu, mas não nos informou detalhes). A novidade está disponível para clientes dos planos pós-pago e controle. Por ora, usuários do pré-pago ficam de fora.Quanto custa o TIM Play?O TIM Play está estruturado da seguinte forma:Plano Básico por R$ 9,90 mensais: acesso a filmesPlano Standard por R$ 29,90 mensais: o anterior somado 16 canais abertos (Globo, SBT, Band, Record, Gazeta, entre outros)Plano Premium por R$ 89,90 mensais: o anterior somado a 62 canais fechados de notícias, cultura, estilo de vida e documentários, entre outrosA plataforma foi construída em parceria com a empresa de telecomunicações e serviços digitais Mileto, responsável pela Oi TV desde março de 2025. A cobrança ocorre diretamente na fatura de telefonia.Por que entrar no negócio de streaming agora?Durante o nosso bate-papo, o CMO da TIM me contou que o mercado de telecomunicações está passando por um processo de agregação de serviços. “Nossos estudos mostram que o cliente com variados produtos conosco é mais fiel. Nós conseguimos reduzir de 30% a 40% da taxa de churn, que representa a rotatividade de assinantes.” Gomes admite que a adição de mais produtos também aumenta a chamada barreira de saída, ou seja, o esforço que o cliente precisa fazer para deixar uma empresa.Hoje, o serviço rival Vivo TV custa a partir de R$ 45 por mês. Já o Claro TV+ sai por R$ 99,90 por mês. É preciso ter em mente que o mix de serviços plugados em cada uma destas plataformas pode ser variado. A Claro, por exemplo, tem a oferta mais cara, mas que inclui Globoplay (Premium), Netflix, HBO Max, Apple TV, Amazon Prime e Disney+ numa mesma assinatura.TIM Play tem contratação avulsa de canais como Premiere (imagem: divulgação)No momento, o TIM Play não libera o acesso gratuito a nenhum dos grandes streamings, que são oferecidos como contratações à parte. O chefe de marketing da companhia nos revelou que conversas estão em andamento e que a plataforma deve evoluir rápido, com adições de planos e pacotes ao longo deste semestre.Perguntei os bastidores do projeto. “A TIM se cobra demais. Estamos sempre buscando formas de resolver a dor do cliente, para que ele continue conosco.” Foi daí que surgiu a ideia do TIM Play, que, segundo revelou com exclusividade ao Tecnoblog, levou oito meses entre os primeiros esboços e a liberação da plataforma. “Nós estávamos testando há algumas semanas para garantir melhorias contínuas e ter certeza de que não iríamos fazer algo mal feito.”TIM entra na briga do streaming com Vivo e Claro