Есть закономерность, которую я вижу на многих проектах. Когда собственник или директор впервые формулирует, что он хочет от ИИ, он часто называет не то, что принесёт деньги, а то, что выглядит как ИИ. Голосовой ассистент. Чат-бот, который сам отвечает клиентам. Система, которая слушает звонки менеджеров и оценивает их работу. Всё это яркое, демонстрируемое, «вау». И многие из этих идей становятся ловушкой на старте. Читать далее