Bruselas ha puesto el foco sobre una de las funciones más reconocibles de Instagram y Facebook: la posibilidad de deslizar la pantalla sin llegar nunca al final, más bien conocida como 'scroll infinito'. La Comisión Europea considera de forma preliminar que este diseño, unido a la reproducción automática y las recomendaciones personalizadas, puede fomentar un uso excesivo de ambas plataformas.El organismo sostiene que Meta no ha evaluado ni reducido adecuadamente los posibles efectos sobre la salud física y mental de sus usuarios. La acusación no es definitiva, pero la multinacional deberá introducir cambios o demostrar que sus medidas actuales cumplen la normativa europea. En caso contrario, se expone a una multa millonaria de hasta el 6% de su facturación mundial anual, según informa Reuters. Si se toma como referencia el 2025, el 6% equivaldría a 10.540 millones de dólares.El problema del 'scroll infinito', según la UELa investigación se enmarca en la Ley de Servicios Digitales, conocida como DSA por sus siglas en inglés (Digital Services Act). Esta normativa obliga a las grandes plataformas a identificar los riesgos derivados del funcionamiento de sus servicios y adoptar medidas eficaces para limitarlos, especialmente cuando afectan a menores o adultos vulnerables. Suscríbete a la newsletter de Andro4allDespués de dos años de investigaciones, la Comisión Europea ha señalado varias funciones concretas. Entre ellas se encuentran el scroll infinito, la reproducción automática de vídeos, las notificaciones y los sistemas de recomendación altamente personalizados. Todas permiten que el usuario reciba contenido de manera constante sin tener que solicitarlo expresamente.El problema no radica únicamente en que una persona pase mucho tiempo dentro de la aplicación. Según Bruselas, el diseño puede favorecer un comportamiento compulsivo, ya que los Reels, las Stories y las publicaciones recomendadas van apareciendo de forma continua. El algoritmo aprende además qué contenidos despiertan mayor interés y ofrece otros similares para prolongar la sesión.Entre los posibles cambios planteados se encuentra desactivar por defecto el scroll infinito y la reproducción automática. Bruselas también reclama pausas reales después de determinados periodos de uso y un sistema de recomendaciones que no esté tan orientado a conseguir que las personas permanezcan conectadas el mayor tiempo posible.Por el contrario, Meta rechaza las conclusiones preliminares. La compañía asegura que la investigación no tiene suficientemente en cuenta las medidas introducidas durante los últimos años, entre ellas las cuentas para adolescentes. Estas permiten aplicar protecciones automáticas, restringir el acceso durante la noche y limitar el tiempo diario desde las herramientas destinadas a los padres.El procedimiento todavía no implica una sanción inmediata. Meta puede consultar el expediente, responder a las acusaciones y presentar compromisos para modificar sus servicios. Sin embargo, si la Comisión termina confirmando el incumplimiento, la DSA permite imponer una multa de hasta el 6% de la facturación mundial anual de la compañía, que podría superar los 10.000 millones de euros.