O iFood vai investir R$ 24 bilhões no Brasil no ano fiscal de abril de 2026 a março de 2027, um aumento de 41% em relação aos R$ 17 bilhões anunciados no ciclo anterior. O plano foi apresentado nesta quarta-feira (16), durante o iFood MOVE 2026, evento da companhia para restaurantes, varejo e conveniência, em São Paulo.O anúncio da empresa brasileira, que completa 15 anos de operação em 2026, vem em meio a embates entre plataformas de delivery de refeições na Justiça e também no Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), impulsionado pela reentrada da 99Food e pela chegada da Keeta no país desde 2025.O investimento será concentrado em quatro frentes: fortalecimento dos restaurantes, expansão de categorias como farmácias, supermercados, lojas e pet shops, desenvolvimento de tecnologia própria e soluções que vão além do delivery.A inteligência artificial também está no centro da estratégia. Segundo a empresa, os investimentos em tecnologia e inovação ultrapassarão R$ 2 bilhões no período, incluindo o desenvolvimento de agentes de IA e do Large Commerce Model (LCM), modelo de inteligência artificial generativa desenvolvido pelo iFood em conjunto com a Prosus, dona da empresa.“O aumento reforça nosso compromisso de longo prazo com o Brasil, onde nascemos e estamos há 15 anos. Cada real investido movimenta todo o ecossistema: estabelecimentos vendem mais, entregadores têm mais oportunidades de renda, consumidores ganham em conveniência e melhores serviços e a tecnologia brasileira avança”, afirma Diego Barreto, CEO do iFood.Do delivery para outras categoriasA companhia pretende ampliar o uso da plataforma para além da entrega de comida. Entre as apostas estão farmácias, supermercados, lojas e pet shops, além de soluções para criar novas ocasiões de consumo.No delivery de restaurantes, o iFood aposta em produtos como o iFood Hits, voltado a refeições com preços mais baixos, e o iFood Turbo, que utiliza uma logística otimizada para reduzir o tempo de entrega nas grandes cidades.A estratégia busca aumentar a frequência de utilização da plataforma e alcançar consumidores que ainda não têm o delivery como hábito recorrente.Hoje, o iFood conecta 65 milhões de consumidores a cerca de 500 mil estabelecimentos em 2.800 cidades. A plataforma registra mais de 180 milhões de pedidos por mês e conta com 600 mil entregadores parceiros, segundo dados divulgados pela empresa.IA entra no centro da operaçãoUma parcela dos recursos será destinada ao desenvolvimento de tecnologia própria. Entre os projetos está o LCM, modelo desenvolvido pelo iFood em parceria com a Prosus para aplicações de comércio e delivery.A ferramenta utiliza dados de interações dos usuários — como cliques, buscas, compras, cancelamentos e avaliações — para tentar interpretar a intenção de compra e gerar recomendações e notificações mais precisas.Segundo o iFood, o modelo também tem custo inferior ao de modelos proprietários equivalentes.A empresa afirma que a inteligência artificial será utilizada não apenas na relação com o consumidor, mas também para tornar mais eficiente a operação dos restaurantes e o funcionamento da própria plataforma.iFood quer avançar para dentro dos restaurantesOutra frente do plano é aproximar a experiência digital do que acontece no espaço físico dos estabelecimentos.O iFood está desenvolvendo ferramentas para digitalizar a gestão dos restaurantes e integrar as operações online e offline. Entre as funcionalidades estão reserva de mesas, cashback e descontos para consumidores que frequentarem os salões.A lógica é utilizar a base digital da plataforma para ajudar os restaurantes a aumentar o fluxo de clientes em horários de menor movimento e reduzir a ociosidade.O movimento amplia o papel do iFood na operação dos parceiros. Em vez de atuar apenas como canal de pedidos e entrega, a companhia passa a oferecer ferramentas de gestão, relacionamento e atração de clientes.iFood Pago amplia oferta financeiraO plano também inclui a expansão do iFood Pago, fintech da companhia voltada aos negócios do setor de alimentação.Pequenos e médios restaurantes representam mais de 70% da base de parceiros do iFood e, segundo a empresa, historicamente enfrentam maior dificuldade para acessar o sistema bancário tradicional.A estratégia é ampliar a oferta de soluções financeiras e crédito para esses estabelecimentos, usando a relação já existente entre a plataforma e os restaurantes.Impacto na economiaO anúncio ocorre no ano em que o iFood completa 15 anos de operação no Brasil. Segundo estudo da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) citado pela empresa, as atividades relacionadas ao ecossistema do iFood movimentaram R$ 167 bilhões na economia brasileira em 2025.O estudo estima ainda que o ecossistema tenha sido responsável por 1,18 milhão de postos de trabalho diretos e indiretos no ano passado, o equivalente a mais de 1% da população ocupada no país.De acordo com a pesquisa, as atividades do iFood representam 0,70% do PIB brasileiro.