9 estratégias que fizeram o Inter alcançar recordes no 2º tri de 2026

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O Inter encerrou o segundo trimestre de 2026 com o que define como seu trimestre mais forte até agora. Pela primeira vez na história, a instituição ultrapassou R$ 100 bilhões em ativos totais, conquistou lucro líquido recorde de R$ 421 milhões e 29% de crescimento da carteira de crédito.Os resultados, apresentados no relatório do segundo trimestre da companhia, são sustentados por um conjunto de estratégias que vão desde o aumento da relevância das ofertas de crédito até o uso de inteligência artificial para ferramentas e engajamento dos clientes.Quais foram as principais estratégias do Inter?1. Expansão da carteira de crédito com foco em consignado privadoA carteira de crédito diversificada cresceu 29% na comparação anual, mais de três vezes o ritmo do mercado brasileiro no mesmo período.O destaque foi o crédito consignado privado, que atingiu R$ 2,8 bilhões por meio de um modelo altamente escalável, de baixo custo e colateralizado. Ainda, o home equity e o financiamento imobiliário expandiram 37%, enquanto a carteira de cartão de crédito teve alta de 23% ano contra ano.2. Aumento do volume de empréstimos por cliente ativoO crescimento da carteira de crédito foi sustentado por uma alta de 11% no volume de empréstimos por cliente ativo.Esse desempenho, segundo o relatório, demonstra a relevância das ofertas da instituição, especialmente o crédito consignado privado, que representa uma oportunidade significativa de expansão da penetração de crédito na base.3. Monetização com recorde de ARPACO ARPAC (Average Revenue Per Active Customer) é a sigla para a Receita Média por Cliente Ativo. A métrica financeira e operacional é essencial para grandes instituições financeiras digitais e fintechs, e é usada para medir o nível de engajamento e a rentabilidade do seu público.No Inter, o indicador cresce de maneira consistente: o ARPAC líquido do segundo trimestre atingiu um recorde de R$ 35,5 no segundo trimestre, um crescimento de 10% na comparação anual. Os grupos mais maduros de clientes entregaram ARPAC bruto acima de R$ 100.4. Inovação com agente de IA SevenA inovação segue definindo a estratégia da companhia. A Seven, agente de inteligência artificial para clientes, alcançou 6 milhões de usuários ativos.De acordo com o relatório, a ferramenta está transformando a experiência dos clientes, aprimorando a tomada de decisões e simplificando de forma integrada as transações dentro do ecossistema do Inter.5. Crescimento seletivo da base de clientesO Inter adotou uma abordagem mais seletiva para o crescimento da base, mantendo altas taxas de ativação durante o processo de onboarding.No segundo trimestre, a instituição atingiu 26,4 milhões de clientes ativos, com taxa de ativação de 58,3%. Nos últimos 12 meses, foram adicionados 3,7 milhões de novos clientes ativos à plataforma.6. Engajamento recorde em transações e PixA média de logins diários passou de 18 milhões no segundo trimestre de 2025 para 22 milhões no mesmo período de 2026. Ainda, o Inter processou em média 32 milhões de transações financeiras por dia, ante 26 milhões em junho de 2025.A participação de mercado em transações via Pix chegou a cerca de 9%, com crescimento de 26% no comparativo anual. O TPV (Volume Total de Pagamentos) entre Pix, débito e cartão de crédito somaram R$ 453 bilhões no trimestre.7. Segmentação de cartões com Win, Prime e OneO TPV (Volume Total de Pagamentos) do cartão de crédito apresentou crescimento de 18% no período, impulsionado pela proposta de valor em diferentes segmentos: Win, para clientes de alta renda; Prime, para clientes de renda média-alta; e One, para o varejo.A carteira de cartão de crédito que gera juros também cresceu, resultando em receita de juros 64% maior no trimestre na comparação anual.8. Disciplina de custos e eficiência operacionalAs despesas operacionais cresceram 19% ano contra ano, bem abaixo do crescimento de 32% nas receitas líquidas no mesmo período. O índice de eficiência atingiu 42,1%.O número de funcionários permaneceu estável em aproximadamente 4.000. O CTS, que mede o custo total de processar e entregar um produto ou serviço desde o pedido inicial até o cliente final, ficou estável em R$ 13,2, contribuindo para a melhora da margem líquida por cliente ativo.9. Diversificação de captação e fortalecimento de capitalOs depósitos totais atingiram R$ 77 bilhões, um aumento de 24% ano a ano, com 9 milhões de clientes investidores. O custo de funding permaneceu em 66% do CDI, um dos menores do mercado.Além disso, a companhia conta com excesso de capital de R$ 2,3 bilhões, com índice de Basileia em 14,4% em junho de 2026.Outras metas da companhia estão perto de serem alcançadasA “Rule of 50”, meta anunciada recentemente pelo Inter no Owners’ Day, em maio deste ano, está cada vez mais próxima. Com crescimento total da receita líquida ano a ano em 31,7%, mais ROE (Retorno sobre Patrimônio Líquido) de 16,3%, o resultado já chega a 48%.O objetivo é uma métrica de crescimento e rentabilidade adotada como a principal diretriz para os próximos três anos, e complementar ao Plano 60/30/30.Foi inspirado na “Rule of 40”, métrica popular entre as empresas de tecnologia dos EUA. Ela se traduz na meta de que a soma do crescimento da companhia com a sua rentabilidade deve superar os 40%. Com a adaptação feita pelo Inter, o número deve ultrapassar 50%. Leia Mais Guia completo para trocar pontos Loop por produtos no Inter Shop Como fazer networking no maior evento de investimentos do Brasil Seguros Inter: entenda como funciona cada um