Uma moradora de Valparaíso de Goiás teve a água do apartamento cortada em duas oportunidades sem explicação da empresa responsável pelo saneamento de Goiás (Saneago). Nesta quarta-feira (16/9), mesmo sem ter contas atrasadas, a mulher flagrou um funcionário empresa cortando o fornecimento. Quando foi indagado, religou o registro e afirmou ter confundido o apartamento. Ela conta que voltava da academia quando encontrou um funcionário da Saneago mexendo nos hidrômetros do bloco. Ao perguntar se ele fazia a leitura para já receber a conta, ouviu que o trabalho era de corte de abastecimento.Ao verificar o próprio hidrômetro, a moradora percebeu que o registro estava fechado. Ela questionou o funcionário sobre o corte do apartamento em que reside. Segundo o relato, ele respondeu que estava “religando” a água e perguntou se o abastecimento estava normal.A moradora, então, informou que não tinha contas em atraso e que, por isso, não deveria ter a distribuição cortada. Ela começou a gravar a situação. Ao perceber a gravação, de acordo com a moradora, o funcionário afirmou que havia se confundido. Segundo ela, ele disse que o corte deveria ter sido feito em outro apartamento. Caso a situação não tivesse sido interceptada no momento, possivelmente a moradora passaria por burocracias para religar o o fornecimento de água.Segundo episódio de corte de águaEsse não foi o primeiro episódio do tipo enfrentado pela moradora. Segundo ela, a companhia já interrompeu o abastecimento do apartamento por causa de uma conta que estava com poucos dias de atraso. A família quitou o débito e solicitou a religação, mas ficou dois dias sem água até o serviço ser realizado.Após o episódio de quarta-feira (16/9), a mulher compartilhou o caso em um grupo de condôminos, e ao menos cinco outros moradores relataram ter passado por situação semelhante, com corte de abastecimento de água.4 imagensFechar modal.1 de 4Material cedido ao Metrópoles2 de 4Material cedido ao Metrópoles3 de 4Material cedido ao Metrópoles4 de 4Material cedido ao MetrópolesA reportagem procurou a Saneago para esclarecimentos sobre as situações, mas respondeu, apenas, sobre as ocorrências registradas pela moradora na Ouvidoria da Saneago.“A Saneago informa que o Registro de Ocorrência foi respondido ao cliente no dia 16/07/2026 via e-mail. A Companhia explica ainda que o 2º Registro de Ocorrência, registrado ontem (16) para a mesma unidade consumidora, ainda está em análise e será respondido ao cliente até o dia 05/10/2026, dentro do prazo regulamentar”.O espaço segue aberto para possíveis posicionamentos sobre o ocorrido.