Vodafone Casa cambia le regole: restituisci il modem o paghi fino a 140 euro

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Chi ha attivato o attiverà una linea fissa Vodafone Casa in fibra FTTC o FTTH da oggi, 14 settembre 2026, dovrà fare i conti con una novità poco gradita: se decide di disdire il contratto, il modem va restituito. E se non lo fa, arriva una penale fino a 140 euro. Una regola che prima non esisteva e che ora allinea il brand Vodafone a quanto già previsto da Fastweb, che ha incorporato Vodafone Italia a inizio 2026. Vale la pena ricordarlo: Vodafone in Italia non esiste più come operatore autonomo. Dal 1° gennaio 2026 è diventato un marchio commerciale in licenza (fino al 2029) usato da Fastweb, dopo l'acquisizione completata da Swisscom. Ecco perché questa mossa non sorprende: Fastweb ha semplicemente esteso alle offerte Vodafone le stesse condizioni già in vigore per le proprie.Fino a ieri, i documenti di trasparenza delle offerte Vodafone Casa specificavano che il modem veniva fornito a titolo gratuito e senza alcun obbligo di restituzione in caso di recesso. Da oggi, per le nuove attivazioni delle offerte Casa Start, Casa Pro e Casa Ultra in tecnologia FTTC e Fibra FTTH, la situazione cambia: se il modem è fornito in comodato d'uso gratuito, alla cessazione del contratto il cliente ha 45 giorni per restituirlo, nelle modalità indicate dall'operatore.La restituzione avviene gratuitamente tramite Poste Italiane: si scarica la lettera di vettura dall'email che arriva con la conferma di disattivazione e si spedisce il dispositivo. Nessun costo, almeno in questa fase. Il problema arriva se non si rispetta il termine o se il dispositivo viene restituito non funzionante: in quel caso scatta la penale.Gli importi, IVA inclusa, sono:Modem NeXXt One con Wi-Fi 6: penale di 140 euroModem Seven con Wi-Fi 7: penale di 140 euroWi-Fi Booster: penale di 60 euroC'è però una distinzione importante da tenere a mente: non tutti i modem Vodafone sono in comodato d'uso. Chi attiva l'offerta in negozio, ad esempio, riceve il modem in "sconto merce", cioè di fatto in proprietà, e per questi casi la penale non si applica. La distinzione dipende dal canale di vendita, quindi è fondamentale verificare cosa dice il proprio contratto.Fastweb si riserva comunque la facoltà di cedere la proprietà degli apparati al cliente al momento della cessazione, comunicandolo via fattura, SMS o email. Quindi non è detto che la restituzione sia sempre richiesta: potrebbe arrivare una comunicazione che vi dice, in sostanza, "tenetevelo".Le offerte FWA (Casa FWA Light 5G e Casa FWA Pro 5G) restano invece escluse da questa novità: per quelle il modem continua a essere fornito gratuitamente senza obbligo di restituzione.Chi ha attivato un'offerta prima del 14 settembre 2026 non è toccato da queste nuove regole: i vecchi contratti mantengono le condizioni originali, nessuna penale retroattiva.Tra i dispositivi elencati nella pagina di trasparenza compare il modem Fastweb NeXXt One, lo stesso già distribuito ai clienti del brand Fastweb: un altro segnale di quanto le due reti stiano convergendo sotto un unico cappello.Insomma, se state valutando un'offerta Vodafone Casa, controllate attentamente il contratto per capire se il modem è in comodato d'uso o in sconto merce: la differenza, in caso di disdetta, vale fino a 140 euro.L'articolo Vodafone Casa cambia le regole: restituisci il modem o paghi fino a 140 euro sembra essere il primo su Smartworld.