Еще несколько лет назад мобильная веб-версия банка чаще была планом Б - открыть сайт, если приложение недоступно или его нет на устройстве. Сейчас этот сценарий стал куда менее экзотическим.С мобильными приложениями в последние годы все стало немного сложнее: где-то приложение нельзя просто скачать привычным способом, где-то возникают вопросы с обновлениями, а иногда пользователю проще вообще не зависеть от конкретного устройства и магазина приложений. На этом фоне качество мобильного веба перестает быть второстепенной характеристикой банка.Клиент ожидает, что откроет банк в браузере и сможет сделать примерно то же, что привык делать в приложении. Без ощущения, что перед ним облегченная версия основного сервиса.Это видно и по тому, как меняются отраслевые исследования. В Mobile Web Banking Rank 2026 агентства Markswebb Газпромбанк занял третье место сразу в двух категориях — «Ежедневный банкинг» и «Цифровой офис». Читать далее