A digitalização do transporte público começa a trocar filas, deslocamentos e atendimento presencial por soluções no celular em cidades brasileiras. Em municípios como Florianópolis, Guarulhos, Sorocaba e São José dos Pinhais, passageiros já conseguem fazer recadastramento, recarga, consulta de saldo e até pagamento por PIX sem precisar ir a um posto físico.Florianópolis reduz filas com recadastramento onlineFlorianópolis (SC) virou um dos principais exemplos dessa mudança. Antes, estudantes enfrentavam longas filas no início do ano letivo para renovar o benefício da tarifa reduzida. Agora, o recadastramento pode ser feito por aplicativo, com envio da documentação que comprova a matrícula, sem necessidade de comparecimento presencial.Segundo o material enviado, 80% dos estudantes já fazem todo o processo online. Além disso, o sistema da capital catarinense passou a usar soluções da Empresa 1, que atende mais de 150 cidades. O aplicativo também reúne serviços de bilhetagem e, recentemente, a cidade adotou o pagamento por PIX diretamente nos validadores dos ônibus.“Em Floripa, não é mais preciso usar dinheiro em espécie nem mesmo o cartão de transporte para embarcar nos ônibus. Isso facilita demais o uso do sistema por passageiros ocasionais e turistas, além dos próprios moradores, que podem, um dia, esquecer o cartão em casa”, comenta João Valle, diretor da Empresa 1.WhatsApp e PIX ampliam o acesso aos serviçosO WhatsApp também entrou na rotina do transporte público em cidades como Guarulhos (SP), Sorocaba (SP) e São José dos Pinhais (PR). Em parceria com a VaideBus, a Empresa 1 desenvolveu uma solução que permite recarregar créditos diretamente pelo aplicativo de mensagens. O usuário envia uma mensagem de texto ou áudio com o valor desejado e conclui o pagamento via PIX dentro da conversa.De acordo com a VaideBus, 92% dos usuários que iniciam a conversa concluem a recarga, em aproximadamente um minuto. “O uso do WhatsApp faz parte do cotidiano brasileiro, estamos entre os países que mais usam o app. A ampla adesão já era esperada. Para nós, nada mais natural do que resolver algo por WhatsApp”, diz o CEO da Empresa 1. A ideia, segundo o texto, é levar o serviço para mais cidades.A Empresa 1 se apresenta como pioneira do sistema de bilhetagem digital para transporte público no Brasil. Desde 1997, a companhia desenvolve tecnologias para agilizar processos do serviço de transporte público, facilitar a circulação de pessoas e evitar fraudes. A empresa atende mais de 150 cidades, gerencia 90 datacenters, mantém 18 milhões de cartões inteligentes em uso, realiza 20 milhões de certificações de crédito diariamente e gera 218 milhões de imagens biométricas por mês.O post Transporte público troca filas pelo celular com digitalização de serviços apareceu primeiro em Mobilidade Sampa.