AI生成图片“好多在巴西的华人车上都装了防弹玻璃。”这是恩基科技创始人程海对刚过去的巴西考察之旅印象最深的事情。治安问题是外界对拉美的刻板印象之一，但在程海看来这种刻板印象只是表面，他在巴西待了两周，没遇到任何治安问题，反而是当地快速增长的电商需求给了他很大信心。今年上半年进入巴西市场后，恩基科技靠铺货模式月度营收增长了15倍，净利润持续保持在30%。“你是做合法生意的人，你怕啥？” 他反问道，“只要在当地交税、雇人，对当地政府来说就是有价值的，他们就会希望你过去。”这种信心不是空穴来风。亚马逊数据显示，今年一季度，巴西和墨西哥新卖家销售额同比去年新卖家增长了2倍；今年墨西哥Hot Sale大促期间，新卖家销售额更是去年同期的4倍。亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店新兴市场负责人张琪告诉出海参考，“墨西哥的电商渗透率预计今年将首次超越美国。”政策层面也在释放信号。今年5月，巴西政府宣布取消50美元以下小额包裹20%的联邦进口税，超过50美元但不超过3000美元的货物税率从60%降至30%。在全球收紧跨境小包政策的大背景下，巴西以少有的开放姿态，拥抱跨境电商。这片离中国最远的大陆，成为了“市场空间远超预期”的蓝海。惊喜：Prime Day首日6倍增长“拉美是我们增速最快的海外市场。”IMOU（乐橙）海外电商负责人袁维桂告诉出海参考。乐橙是安防巨头大华股份剥离出来的消费级安防企业，2018年乐橙以IMOU品牌出海进入全球市场，其中拉美市场的高增速带动IMOU乐橙2025年一季度海外出货量占比高达77.1%。运营几年下来，袁维桂观察到拉美电商尾程的物流履约更加顺畅、移动支付普及，再加上消费者线上消费意愿的提升，当地电商环境正变得非常良好。”她透露道，“拉美这几年增速一直保持高速增长。今年Prime Day活动，IMOU首日销量增长了6倍，这让我们切实看到了墨西哥市场强劲的消费潜力。”张琪用“惊喜”这个词来归纳商家们进入拉美后的普遍反馈。“有的商品平时卖10件觉得不错，大促期间却能爆卖四五十件，这种爆发力让大家意识到，这里的机会比想象中更大。”在她看来，很多人误以为进场的人多了，蛋糕就会被分薄，但拉美现在仍处于增量市场阶段，电商渗透率快速提升、人口红利持续释放，进场的人多了，大家反而都能分享到市场扩张带来的红利。程海作为铺货型卖家，对这种“惊喜”的体感更直接。恩基科技从今年1月进入巴西，GMV逐月翻倍式增长，退货率维持在3%左右，净利润保持在30%。他观察到，目前进入巴西的商家还不算多，市场仍处于供不应求的阶段，铺货模式依然行得通。袁维桂同样认为价格战在拉美尚未出现。她对我们表示，“任何一个市场，随着时间发展都难免进入价格战和高度竞争。但拉美还没有发展到顶峰，仍处于高速发展的阶段。”这让IMOU得以维持中高端品牌定价和利润，无需为抢量而打乱节奏。游戏手柄品牌盖世小鸡GameSir也感受到了这波热度。今年世界杯期间，赛事热情直接拉动了相关游戏外设的销售。美客多平台数据显示，世界杯期间巴西智能电视搜索量超过220万次，绿色喷漆类产品搜索增长642%，无醇啤酒搜索量增长985%，墨西哥的便携式冰桶搜索增长高达492%，整个消费市场都在跟着球迷的情绪一起沸腾。不过，拉美绝非铁板一块。盖世小鸡GameSir COO赵伟林特别提到，“在价格敏感的拉美市场，墨西哥的消费习惯非常接近美国市场，但巴西则对价格更加敏感、消费群体更分化。”这种差异直接体现在产品和用户分层上。以手游手柄为核心产品的 GameSir在墨西哥反而会主推Xbox授权的手柄，其他的手游、PC游戏作为辅助；在巴西则更侧重兼容性好的PC手柄和手游手柄，切中当地用户偏好移动端的趋势。补窟窿：165天的回款周期惊喜的另一面，是真实的运营难度，尤其在巴西。“以前不需要本地化，现在要求本地化，注册本地公司、申请税号、本地备货，这道门槛把许多想先试试水的小卖家挡在了门外。”赵伟林分析道。本地备货是跨境电商在巴西的标配动作，盖世小鸡、IMOU、恩基科技都选择在巴西本土仓备货。但备货成本背后，更难解的是长距离海运带来的供应链管理和资金周转压力。工厂生产一批货要60天，从中国发货到巴西海运需要30-45天，清关需要2周到1个月，卖完这批货要1个月，总共要165天，这批货款才能回到账面上。漂在海上的货、积压在海外仓没有清关完的商品一度让商家们和当地消费者着急，不少商家对我们表示“一直在拆东墙补西墙”。赵伟林也坦言，“通过在巴西拉长备货周期，直到今年二季度才把窟窿补平。”程海从另一个维度算了一笔更细的账：同样一批货走巴西，选快船大约28天能到、一个月左右清关完毕，但价格要比慢船贵出五个百分点；选便宜的慢船能省下几个点的运费，可货在海上一拖就是两个月，资金被压在路上动弹不得。“如果你的钱很紧，进去就要赶紧卖货赚钱，那慢一点拖出来的利息成本，可能比快船贵的那几个点还要高。”程海对出海参考解释到。对资金量充裕的大卖家，这是可以从容计算的选择题；对中小卖家，这道题往往直接决定生死。售后是另一个看不见的窟窿。赵伟林表示，巴西目前没有成熟的售后体系，退回来的货只能依赖本地仓库分层处理，能修的修，没法修的就报废。为了控制售后成本、降低退货率，盖世小鸡通过加强产品测试、解决手柄漂移痛点、提升订单履约时效、社群用户的互动交流等方式提前规避退货问题。认证、税费和用工同样是巴西的三道硬门槛。巴西电子产品的认证通常需要三到四个月，远比欧洲、美国等市场慢，企业新品上市销售周期拉长；巴西分联邦、州、市三层独立征税体系，商品跨州流通至少交4%流通税，财税合规、定价策略、利润核算等能力被动变高；巴西政府还要求企业雇佣本地员工的比例不能低于三分之二，高“巴化率”叠加当地严格的劳动保护法，意味着企业的用工管理成本提升。税法的复杂限制了不少卖家在巴西的市场运营范围。程海透露，跟不少卖家一样，恩基科技巴西的市场运营范围只在圣保罗区域附近的2000万人口，更广阔的内陆市场始终是一块比较难啃的硬骨头。“风浪越大，鱼越贵。”赵伟林如此总结巴西市场高风险高回报的悖论。他建议进入巴西市场的新卖家“准备至少两到三年的长期投入和耐心”，学习巴西市场的玩法，走过补窟窿阶段。正因为门槛高、合规成本高，目前真正扎根巴西的玩家并不多，这反而给了愿意熬过补窟窿阶段的品牌留出了空间。1年窗口期：中国品牌的拉美心智作为铺货型卖家，程海认为巴西的投入效果可以立竿见影，但随着越来越多商家涌入，这种红利期窗口只能维持一年。“现在这个阶段做铺货还可以、还有利润，一年之后就要回到精品化、品牌化的赛道了。”综合过去在中东拓荒和巴西运营半年的经验，程海给出对巴西市场的预判。这个窗口期不仅属于铺货型卖家，更是品牌商家在巴西建立用户心智的窗口期。赵伟林表示，“盖世小鸡依靠美国市场积累的品牌认知，站内品牌搜索转化率可以达到10%，但在巴西还没有在形成品牌认知和认同，仍然要靠站外转化。”但他认为，这恰好是中国企业在拉美建立品牌意识的机会。这种机会背后存在一个关键差异。赵伟林注意到，欧美消费者对传统品牌有很高忠诚度，但拉美、印度等新兴市场消费者并没有这种执念，反而更愿意拥抱不同的新品牌。这给了中国品牌一个相对公平的起跑线。在这个塑造品牌心智的黄金期，IMOU和盖世小鸡都在通过本土化的产品和营销，试图在各自赛道上定义标准、抢占心智。IMOU洞察到拉美地区家庭自建房更多、室外“看家护院”是典型需求，消费者需要多角度和远距离的监控方案以便监测到更广、更大的空间，IMOU因此针对性地进行定制了双摄像头和多摄像头的解决方案，以及推出了依靠太阳能充电、支持24小时不间断供电的安防相机。同时，为了解决长时监控带来的存储过载问题，IMOU对视频文件进行压缩，减少存储空间占用。盖世小鸡把握这一窗口期的方式，是真正意义上的本土化。在产品上，有一个细节颇能说明问题。盖世小鸡近期推出的一款手柄产品“P1”，命名来自社群用户的提议，“叫Taco吧，产品长得很像Taco”。以墨西哥美食命名一款产品，是与本土用户深度沟通后才能建立起来的信任感。此外，盖世小鸡与墨西哥、巴西的本土游戏KOL进行合作，突破不同圈层；基于拉美乐于分享和热爱社交媒体的特点，盖世小鸡通过社交媒体的私域社群与本土用户保持深度沟通，同时押注移动化游戏手柄产品，贴合拉美跳过PC直接拥抱移动互联网的趋势。作为品牌出海商家，IMOU和盖世小鸡的线下投入与线上同样重要。赵伟林提到，盖世小鸡近期在巴西参加了行业展会，与本地代理商合作投放了户外广告；IMOU从2018年启动海外布局之初就同步发展线上与线下，在委内瑞拉、哥伦比亚等地区更是只选择线下渠道。值得关注的是，在定价上，IMOU和盖世小鸡都维持中高端品牌定位。随着越来越多在美国取得成功的中国品牌型卖家进入拉美，“中国制造”的全球化正升级为中高端“中国品牌”的全球化。在访问最后，张琪对我们总结道，“当前拉美的中国跨境商家有两个并行的趋势：一方面，依托中国供应链优势的极致性价比商品，持续在拉美市场获得增长；另一方面，越来越多的中国品牌从一开始就将拉美等高潜市场纳入全球化布局。”铺货卖家在补完窟窿之前先赚到钱，品牌商家在市场成熟之前先扎下根。在这片距离中国最远、却离机会最近的土地上，跨境电商似乎找到了最后一块“流着奶与蜜的应许之地”。（文｜出海参考，作者｜王璐）更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App